1
											
							Modem TP LINK NO ENCIENDE
						
					
								
					2
											
							Linea sin tono
						
					
								
					3
											
							Cliente con ruido al apagar el modem el ruido desaparece
						
					
								
					4
											
							Cliente escucha ecos en sus llamadas
						
					
								
					5
											
							Cuando llaman a su línea le contestan en otro sitio
						
					
								
					6
											
							Descuelgue el auricular Marque *33* Marque el número de su clave (4 digitos) Marque la tecla #
						
					
								
					7
											
							Linea que se puede recargar saldo en un Baloto
						
					
								
					8
											
							Al hacer uso de la línea el internet se cae o no funciona
						
					
								
					9
											
							Linea no funciona, el internet en buen estado
						
					
								
					10
											
							Led de sincronismo ADSL intermitente o apagado
						
					
								
					11
											
							Donde puedo validar la central del cliente
						
					
								
					12
											
							Reubicación de Red de Abonado
						
					
								
					13
											
							Ping al DNS responde, ping a la puerta de enlace responde
						
					
								
								
					15
											
							Cliente no se puede comunicar a la linea 018000112170
						
					
								
					16
											
							Aplicativo donde puedo ver información básica del cliente
						
					
								
					17
											
							Donde se debe tipificar siempre la llamada con observaciones
						
					
								
					18
											
							Se valida la facturación
						
					
								
					19
											
							4347-16-0000000000
						
					
								
					20
											
							Incumplimiento visita tecnica de linea