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Comunicación en las ventas

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Este juego pone a prueba tu conocimiento sobre los elementos clave de la comunicación en el ámbito de las ventas. Responde con ✅ si el término está relacionado con la comunicación efectiva en ventas, o con ❌ si no lo está.

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Yesenia Pires
Yesenia Pires
Venezuela

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Comunicación en las ventas
 

Comunicación en las ventasOnline version

Este juego pone a prueba tu conocimiento sobre los elementos clave de la comunicación en el ámbito de las ventas. Responde con ✅ si el término está relacionado con la comunicación efectiva en ventas, o con ❌ si no lo está.

by Yesenia Pires
1

Las ventas se basan únicamente en el precio del producto.

2

La escucha activa es fundamental para entender las necesidades del cliente.

3

Los vendedores deben evitar hacer preguntas durante la venta.

4

Un buen vendedor debe ser capaz de adaptar su mensaje a diferentes audiencias.

5

Los vendedores no necesitan conocer a sus clientes.

6

Las ventas requieren habilidades interpersonales.

7

El seguimiento después de la venta es parte de una buena comunicación.

8

La comunicación es menos importante que la publicidad.

9

La claridad en la presentación del producto es esencial.

10

El lenguaje corporal puede influir en la percepción del cliente.

11

La retroalimentación del cliente es valiosa para mejorar las ventas.

12

La empatía ayuda a construir una relación de confianza con el cliente.

13

Utilizar ejemplos concretos puede ayudar a ilustrar beneficios.

14

La comunicación solo se necesita al inicio de la relación con el cliente.

15

Los vendedores deben hablar más que sus clientes.

16

La comunicación no verbal puede transmitir confianza y seguridad.

17

Es necesario compartir información adicional que pueda ser útil para el cliente

18

Si el cliente es difícil, puedes ser defensivo

19

Es apropiado hacer preguntas privadas a los clientes

20

Es apropiado expresar al cliente: no puedo hacer nada o no es mi responsabilidad.

21

Es necesario usar constrates y analogías con nuestro mensaje

 
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