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DESEMPEÑO DE LA FUERZA DE VENTAS

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ivan gonzalez
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by ivan gonzalez
1

algunos funciones percepción satisfacción el desempeño determinantes nivel Motivación factores

Los del de la fuerza de ventas de ellos son : , aptitud , de habilidad , en trabajo , de las y los personales .

2

determinantes desempeño administración factores ventas fuerza Circunstanciales

Los del de la de de los externos son : , organización y de ventas .

3

cuantitativos canales factores productos cumplimiento punto ventas territorio promociones Volumen resultados venta objetivos

El rendimiento de un equipo de ventas se ve influenciado por tanto como cualitativos estos son :
Cuantitativas : total de , logro de , crecimiento , cuota del , penetración , de .
Cualitativas : Surtido , en nuevos , resultados por , calidad en el de , información aportada .

4

Churchill habilidad Walker adquisición ventas cliente centran percepción del media vendedor rendimiento variables Vendedor leads ganancia motivación

Modelo del Rendimiento del : Modelo de , Ford , .
Estos modelos se en la aptitud , y del rol del vendedor , así como en ambientales y de que influyen en su .
Otras son : Duración del ciclo cliente , tasa de cierre , para un cliente , tasa de de cada , costo de del cliente , bruta por .

5

pares sistemas Gerente KPIS cualitativos Autoevaluación satisfacción evaluación 360 estos

Tipos y de de vendedores son : , evaluación por , evaluación del , evaluación Grados , de Ventas , métodos , del cliente .

6

cliente estrategias desempeño negocio aprendizaje empresa procesos herramienta financiero críticas resultados

Es una que permite enlazar y objetivos clave con y a través de cuatro áreas en cualquier : desempeño , conocimiento del , internos de y y crecimiento .

7

ticket conversión Indicadores clientes número son Clientes adquisición desempeño

y estándares de de vendedores el de ventas a la fecha , nuevos por mes , Tasa de , facturación , clientes perdidos vs . nuevos , promedio , costo de por cliente .

8

conocer falta producto feedback servicio objetividad experiencias dificultades visualizar desempeño confianza vendedores evaluación para

Las de la de los incluyen la de , la dificultad medir el de manera efectiva , la resistencia a registrar actividades y la falta de continuo , no bien el o , falta de en sí mismo , un resultado final negativo , tomar decisiones en base a pasadas .

 
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