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Entenda mais sobre a comunicação empresarial

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Aline Almeida
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Entenda mais sobre a comunicação empresarial

by Aline Almeida
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1

A clareza na comunicação no trabalho ajuda a evitar mal-entendidos e retrabalho.

2

Qual técnica ajuda a demonstrar que você entendeu a mensagem do outro?

3

Manter contato visual e postura aberta são estratégias para demonstrar empatia na comunicação.

4

Qual desses é um "ruído" que atrapalha a comunicação no trabalho?

5

Usar perguntas fechadas como “Concorda?” ajuda a confirmar o entendimento da mensagem.

6

Para encerrar uma conversa profissional com segurança, devo:

7

Segundo o vídeo, o que a pontualidade transmite no ambiente de trabalho?

8

É recomendado que você fale com seu chefe sempre de forma informal e sem filtros para demonstrar autenticidade.

9

Qual é uma boa forma de se adaptar à comunicação da sua empresa?

10

Como agir quando uma conversa com colega começa a ficar agressiva?

11

Na estrutura OCAR para e-mails, o que o “O” representa?

12

Para evitar falhas na comunicação entre setores, é importante padronizar termos técnicos e processos.

13

Qual atitude reduz a credibilidade da sua comunicação, segundo o vídeo?

14

O que um dos cases destacou como fator chave para melhorar comunicação interna?

15

Um efeito indireto da comunicação eficaz é a redução de retrabalho causado por mal-entendidos.

16

Qual é o principal "segredo" para ser ouvido e entendido no trabalho, segundo o vídeo?

 
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