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Crucigrama: Servicio al Cliente
 

Crossword Puzzle

Crucigrama: Servicio al ClienteOnline version

Pon a prueba tus conocimientos sobre atención y servicio al cliente.

by Nicol Cifuentes
1

Trato cordial y cortés hacia los clientes.

2

Sentir y comprender lo que experimenta otra persona.

3

Persona que recibe un servicio o producto.

4

Medio en línea para comunicarse en tiempo real.

5

Tiempo que se tarda en atender una solicitud.

6

Persona que representa a una empresa y ayuda a los clientes.

7

Acción de resolver un problema o dificultad.

8

Acción de prestar atención al hablar o escuchar.

9

Conjunto de valores y comportamientos

10

Cumplimiento de lo prometido

11

Capacidad para adaptarse

12

Un conjunto de personas atendidas

13

Situación no deseada que debe resolverse

14

Lo que se brinda a cambio de un pago

15

Medio para registrar quejas o sugerencias

16

Capacidad de comunicarse bien

17

Lo que busca lograr el cliente

18

Capacidad para actuar sin esperar ordenes

19

Tener en cuenta los sentimientos del cliente

20

Lo que se espera del servicio

11
2
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1

Trato cordial y cortés hacia los clientes.

2

Sentir y comprender lo que experimenta otra persona.

3

Persona que recibe un servicio o producto.

4

Medio en línea para comunicarse en tiempo real.

5

Tiempo que se tarda en atender una solicitud.

6

Persona que representa a una empresa y ayuda a los clientes.

7

Acción de resolver un problema o dificultad.

8

Acción de prestar atención al hablar o escuchar.

9

Conjunto de valores y comportamientos

10

Cumplimiento de lo prometido

11

Capacidad para adaptarse

12

Un conjunto de personas atendidas

13

Situación no deseada que debe resolverse

14

Lo que se brinda a cambio de un pago

15

Medio para registrar quejas o sugerencias

16

Capacidad de comunicarse bien

17

Lo que busca lograr el cliente

18

Capacidad para actuar sin esperar ordenes

19

Tener en cuenta los sentimientos del cliente

20

Lo que se espera del servicio

11
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1

Trato cordial y cortés hacia los clientes.

2

Sentir y comprender lo que experimenta otra persona.

3

Persona que recibe un servicio o producto.

4

Medio en línea para comunicarse en tiempo real.

5

Tiempo que se tarda en atender una solicitud.

6

Persona que representa a una empresa y ayuda a los clientes.

7

Acción de resolver un problema o dificultad.

8

Acción de prestar atención al hablar o escuchar.

9

Conjunto de valores y comportamientos

10

Cumplimiento de lo prometido

11

Capacidad para adaptarse

12

Un conjunto de personas atendidas

13

Situación no deseada que debe resolverse

14

Lo que se brinda a cambio de un pago

15

Medio para registrar quejas o sugerencias

16

Capacidad de comunicarse bien

17

Lo que busca lograr el cliente

18

Capacidad para actuar sin esperar ordenes

19

Tener en cuenta los sentimientos del cliente

20

Lo que se espera del servicio

11
2
1
12
9
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19
8
17
20
13
7
14
4
18
5
10
3
15
1

Trato cordial hacia los clientes.

2

Sentir lo que el otro siente.

3

Persona que recibe el servicio.

4

Medio para hablar en línea en tiempo real.

5

Tiempo que se demora en atender.

6

Persona que representa a una empresa.

7

Resolver un problema.

8

Acción de escuchar con atención.

1
8
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