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Juego

by Jennifer De Moran
1

Dentro de la comunicación interna de una empresa. ¿Cómo se denomina la comunicación que fluye hacia arriba desde los empleados?

2

Cuando en un acto de comunicación existen limitaciones en el idioma, estaríamos hablando de barreras…

3

Las representaciones gráficas que utilizan las empresas para describir sus procesos y procedimientos de trabajo a través de símbolos se denomina…

4

La habilidad social que consiste en expresar directa y abiertamente los pensamientos, sentimientos y creencias respetando, a la vez, los de las demás personas, se llama.

5

La técnica de asertividad que consiste en repetir nuestra opinión hasta que el interlocutor se dé cuenta de nuestra forma de pensar, ceda o intente corregirse, se denomina…

6

¿Cuál es la última etapa de las cinco de un conflicto organizacional?

7

Cuando en un acto de comunicación surgen ruidos, interferencias telefónicas, cortes de la línea telefónica, estaríamos hablando de barreras…

8

Los conflictos de relación y comunicación: Marque la incorrecta

9

La técnica de asertividad que consiste en intentar demostrar al interlocutor que no pretendemos atacar su opinión y que reconocemos sus razones, pero a la vez, no dejamos de intentar que entienda nuestras razones, se denomina…

10

¿Qué representa el rombo dentro de un flujograma?

11

¿Cuál es el canal más habitual para la comunicación escrita formal en la empresa?

12

En una comunicación empresarial, el uso adecuado del lenguaje técnico debe ser:

13

¿Cuál de las siguientes es una barrera de comunicación frecuente en la empresa?

14

¿Qué función cumple una comunicación descendente en la empresa?

15

¿Qué tipo de lenguaje debe usarse en una reclamación escrita?

16

¿Qué es un acta en el contexto empresarial?

17

¿Qué puedes hacer desde el calendario de Outlook?

18

¿Cuáles de las siguientes opciones contiene los comandos que se usan con mayor frecuencia, como Guardar, Deshacer y Repetir?

19

Para mostrar las marcas de párrafo y otros símbolos de formato ocultos pulsamos el comando:

20

¿Cuál de las siguientes opciones es una ventaja de usar Outlook en el entorno empresarial?

 
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