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Análisis situacional

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Análisis situacional
 

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Análisis situacionalOnline version

Análisis situacional en Marketing

by Valentina Murcia
1

Proceso de examinar información para tomar decisiones fundamentadas.

2

Matriz que plantea cuatro estrategias de crecimiento: penetración, desarrollo de mercado, desarrollo de producto y diversificación.

3

Matriz que clasifica productos en estrellas, vacas, interrogantes y perros.

4

Persona o grupo al que va dirigido un producto o servicio.

5

Acción mediante la cual se adquiere un bien a cambio de dinero.

6

Análisis que identifica fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas.

7

Herramienta que evalúa factores externos en una empresa.

8

Unidad productiva dedicada a generar valor económico, social o ambiental.

9

Dirección o perspectiva estratégica adoptada por una empresa.

10

Plan general para alcanzar objetivos a largo plazo.

11

Representación o percepción que tiene el público sobre una marca o producto.

12

Conjunto de acciones orientadas a satisfacer al cliente y posicionar un producto.

13

Declaración que expresa el propósito fundamental de una organización.

14

Matriz que evalúa el perfil competitivo de una organización.

15

Carencia o deseo que motiva al consumidor a actuar.

16

Meta clara que guía las acciones de una organización.

17

Estructura y coordinación de recursos para lograr objetivos empresariales.

18

Normas que guían el comportamiento de una organización.

19

Bien o servicio ofrecido para satisfacer una necesidad.

20

Empresa pequeña o mediana.

4
15
17
10
14
18
12
6
2
11
19
16
9
8
20
7
3
13
1

Resultado de cumplir o superar las expectativas del cliente.

2

Entorno económico o categoría a la que pertenece una empresa.

3

División del mercado según características del público objetivo.

4

Actividad que ofrece valor intangible al consumidor.

5

Acrónimo de criterios para definir objetivos claros y medibles.

6

Nivel en que el producto o servicio cubre las expectativas del cliente.

7

Imagen futura deseada por la empresa.

8

Persona que adquiere y utiliza productos o servicios.

9

Proceso de planear, organizar y controlar recursos.

10

Lugar mental que ocupa una marca en la mente del consumidor.

3
6
9
10
5
8
7
1
4
 
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