UF0030 Operaciones de venta

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Repaso teoría

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Celeste Vila

Spain

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Top 10 results

#	Player	Accuracy	time
1	Celeste Vila August 12, 2025	% 100	00:46
2	Sonia September 1, 2025	% 45	02:39
3	Pablo Prada Fernández September 10, 2025	% 38	02:43

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Froggy Jumps UF0030 Operaciones de ventaOnline version Repaso teoría by Celeste Vila 1 En España el IVA reducido es a 10% b 5% c 21% 2 ¿Cuál de los siguientes documentos NO genera directamente una obligación de pago para el cliente? a Abarán b Recibo c Factura 3 ¿Cuál de las siguientes etapas es la primera en el proceso de venta profesional? a Prospección b Argumentación c Manejo de objeciones 4 El margen de beneficio a Será la diferencia entre el precio de venta y el precio de compra, con el IVA incluido en cada caso. b Está fijado por la Ley de Comercio. c Está regulado por la legislación autonómica. 5 ¿Qué representa principalmente la "imagen de marca" de una empresa o producto? a El logotipo y los colores corporativos b La percepción y las asociaciones que los consumidores tienen en su mente. c La cantidad de publicidad que realiza la marca. 6 ¿De cuántas maneras de puede realizar una auditoría de ventas? a de seis maneras b de cinco maneras c de tres maneras 7 El análisis a corto plazo es el a Análisis Ad-hoc b Análisis continuo c Análisis diario 8 ¿A qué se refiere la capacidad de establecer la comunicación con el cliente orientada a la realización de una operación de compraventa? a A negociar b A cerrar la operación c A informar 9 Estrategia de adaptación es: a Adaptar tu plan de marketing a las nuevas condiciones del entorno b Determinar un amplio abanico de posibles reacciones. c Trasladar los activos a otra industria 10 Si en el cheque no coinciden el valor escrito en letras y el valor escrito en números a Se tienen en cuenta el valor puesto en letras b Se tiene en cuenta el valor puesto en número c Se anula el cheque 11 NO es una etapa del acercamiento previo a Obtención de la cita o planificación de las visitas en frío b Investigación de las particularidades de cada cliente en perspectiva c Preparación de la presentación de ventas enfocada en el posible cliente 12 Si un consumidor realiza una compra en una tienda física en España y el producto no le satisface (sin estar defectuoso), ¿tiene automáticamente derecho al cambio o devolución? a Solo si la tienda lo ofrece voluntariamente como política comercial. b Sí, siempre. c Sí, si el precio supera los 50 euros 13 ¿Qué plazo de garantía legal tiene un producto nuevo en España desde su entrega? a 3 años b 2 años c 1 año 14 El isotipo es a Es la representación gráfica de un objeto, que es un signo- icono. b Son los dibujos o ilustraciones, no pronunciables, que forman parte de la identidad visual de marca. c Es la representación gráfica del nombre, la grafía propia con la que éste se escribe 15 La numeración de las facturas en España debe ser a Correlativa dentro de cada serie, sin saltos. b Aleatoria para evitar repeticiones. c Repetirse anualmente para cada cliente. 16 La manera de ejercitar estos derechos de la persona consumidora se traduce en a Lo primero es intentar sustituir o reparar el objeto adquirido. b La persona consumidora y usuaria no elige la solución c Su reclamación puede derivar en un la resolución con la que no esté conforme 17 En el informe diario o rapport NO aparece a En qué nos hemos gastado las dietas b La actividad diaria del vendedor c Productos vendidos. 18 La documentacion mercantil debe conservarse durante a 6 años b 5 años c En función de Hacienda 19 Es una habilidad para la venta a Todas son correctas b Habilidad para encontrar clientes c Habilidad para generar y cultivar relaciones con los clientes 20 Si una empresa necesita justificar el cobro de un importe por una venta directa y rápida (ej. en un establecimiento minorista), ¿qué documento emitirá con mayor frecuencia? a Un recibo o factura simplificada (también conocida como ticket). b Una nota de abono c Una factura completa 21 ¿Qué herramienta tecnológica es fundamental para la gestión de relaciones con los clientes, el seguimiento de ventas y la automatización de tareas comerciales? a CRM (Customer Relationship Management) b SCM (Supply Chain Management). c ERP (Enterprise Resource Planning) 22 ¿Cuál de los siguientes NO es un derecho del consumidor en España? a Derecho a renunciar a sus derechos como consumidor a cambio de un beneficio. b Derecho a la representación y participación. c Derecho a la protección de sus intereses económicos 23 Las ventas al por mayor se justifican porque a Todas son correctas b La rentabilidad de muchas operaciones de distribución superan la venta al detalle de los productos c La producción no justifica esfuerzos de venta enfocados en consumidores finales. 24 La producción no justifica esfuerzos de venta enfocados en consumidores finales. a Agente de ventas b El agente importador-exportador c La compañía subastadora 25 El análisis a corto plazo es el a Análisis ad-hoc b Análisis regular c Análisis continuo 26 Es una estrategia de adaptación a Adaptar tu plan de marketing a las nuevas condiciones del entorno b Determinar un amplio abanico de posibles reacciones c Trasldar los activos otra industria

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En España el IVA reducido es

¿Cuál de los siguientes documentos NO genera directamente una obligación de pago para el cliente?

¿Cuál de las siguientes etapas es la primera en el proceso de venta profesional?

El margen de beneficio

¿Qué representa principalmente la "imagen de marca" de una empresa o producto?

¿De cuántas maneras de puede realizar una auditoría de ventas?

El análisis a corto plazo es el

¿A qué se refiere la capacidad de establecer la comunicación con el cliente orientada a la realización de una operación de compraventa?

Estrategia de adaptación es:

Si en el cheque no coinciden el valor escrito en letras y el valor escrito en números

NO es una etapa del acercamiento previo

Si un consumidor realiza una compra en una tienda física en España y el producto no le satisface (sin estar defectuoso), ¿tiene automáticamente derecho al cambio o devolución?

¿Qué plazo de garantía legal tiene un producto nuevo en España desde su entrega?

El isotipo es

La numeración de las facturas en España debe ser

La manera de ejercitar estos derechos de la persona consumidora se traduce en

En el informe diario o rapport NO aparece

La documentacion mercantil debe conservarse durante

Es una habilidad para la venta

Si una empresa necesita justificar el cobro de un importe por una venta directa y rápida (ej. en un establecimiento minorista), ¿qué documento emitirá con mayor frecuencia?

¿Qué herramienta tecnológica es fundamental para la gestión de relaciones con los clientes, el seguimiento de ventas y la automatización de tareas comerciales?

¿Cuál de los siguientes NO es un derecho del consumidor en España?

Las ventas al por mayor se justifican porque

La producción no justifica esfuerzos de venta enfocados en consumidores finales.

El análisis a corto plazo es el

Es una estrategia de adaptación