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Vamos a ver cuánto sabes de NPlay...

Created by

Renata Ruberto
Renata Ruberto
Argentina

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Conocimientos FAN Móvil!!!
 

Conocimientos FAN Móvil!!!Online version

Vamos a ver cuánto sabes de NPlay...

by Renata Ruberto
1

Para PAGAR una cuenta en FAN, tengo solo 2 opciones de botonería: Pago total, y pago parcial.

2

Los planes POSPAGO son los que utilizan tráfico de GB y se cobra después:

3

¿Debo actualizar los datos si Raquel Gomez me dice que se llama Rakel Gomez?

4

¿APP de planes y PACKS me da también precios de packs prepagos para aquellos que utilizan tráfico de recargas?

5

En la vista 360, ¿veo la segmentación de cliente?

6

¿El color de la tarjeta es rojo si el servicio se encuentra suspendido?

7

Decir FAN o decir NPlay o Base de Conocimientos, ¿es lo mismo?

8

Las campañas de FAN también están disponibles para HOGARES?

9

El ciclo 1 corresponde a clientes que quedaron obsoletos, y eran antes planes con abono:

10

¿El código corto de la solapa "detalle del plan" me sirve para buscarlo desde la App de Planes y PACKS?

11

Si el cliente realiza un cambio de PLAN el 14 de DIC, y es un ciclo 7: los proporcionales se cobra y los ve en esa factura emitida a los conceptos.

12

El MAIL donde recibe las facturas, ¿lo vemos en la vista 360?

13

¿La solapa Campañas se nutre de la Segmentación?

14

Las MARCAS pueden ser por fraudes, moras, inhibiciones, no cambios de ciclo?

15

Inconvenientes con cargos lo puedo cargar cuando el cliente reclama 7 días sin servicio?

 
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