Crossword Puzzle SERVICIO AL CLIENTEOnline version MANDAMIENTOS Y PECADOS by Eva Pinzon 1 EMPLEADOS INSATISFECHOS 2 Menospreciar la capacidad del cliente 3 PECADO CAPITAL DE SERVICIO AL CLIENTE 4 Cuanto más hábiles seamos para interpretar las señales emocionales de los demás, mejor controlaremos las que nosotros mismos transmitimos 5 Va de la mano de la seguridad 6 A pesar de que muchas veces los clientes solicitan cosas casi 7 8 9 10 11 EL JUICIO SOBRE LA CALIDAD LO HACE EL CLIENTE 12 13 FALLAR EN UN PUNTO SIGNIFICA FALLAR EN 5 2 12 7 11 10 1 3 6 8 13 4 9