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Capítulo 6: Estilos de resolución de conflictos

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Capítulo 6: Estilos de resolución de conflictos

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ACTIVIDAD: Encuentre los principales conceptos del módulo en la siguiente cuadrícula de letras:

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Capítulo 6: Estilos de resolución de conflictos
 

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Capítulo 6: Estilos de resolución de conflictosOnline version

ACTIVIDAD: Encuentre los principales conceptos del módulo en la siguiente cuadrícula de letras:

by Operaciones Capacitación
1

Enfocado en lograr sus propios objetivos a expensas de los demás. Puede ser efectivo en situaciones en las que se debe tomar una decisión rápida, pero puede dañar las relaciones a largo plazo.

2

Busca soluciones que satisfagan las necesidades de todas las partes involucradas. Promueve la cooperación y el entendimiento mutuo, pero puede llevar más tiempo que otros enfoques.

3

Ambas partes ceden parcialmente para llegar a un acuerdo. Puede ser útil cuando es necesario llegar a una solución rápidamente, pero puede dejar a ambas partes insatisfechas.

4

Ignora el conflicto y espera que se resuelva por sí solo. Puede ser útil en situaciones menores o cuando el problema no puede resolverse, pero puede permitir que los problemas persistan y empeoren.

5

Cede ante las necesidades de los demás a expensas de sus propios intereses. Puede ser útil para preservar las relaciones, pero puede generar resentimiento y frustración a largo plazo.

3
5
4
1
 
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