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Quiz de Trámite Documental AGN

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Quiz de Trámite Documental AGN

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Normas de trámite y gestión documental.

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Ingrid Mesa
Ingrid Mesa
Colombia

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Quiz de Trámite Documental AGN
 

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Quiz de Trámite Documental AGNOnline version

Normas de trámite y gestión documental.

by Ingrid Mesa
1

¿Cuál es el objetivo principal de la gestión documental según el Acuerdo 060/2001 del AGN?

2

Según el Título 2 Capítulo 4 del Acuerdo 001/2024, ¿qué etapa inicia el trámite de un documento?

3

¿Qué función cumple el libro de registro de trámites?

4

¿Qué debe contener una respuesta a un trámite según las guías?

5

¿Qué requisito mínimo para acceso a documentos administrativos según estas normas?

6

¿Qué se destaca sobre la conservación de documentos electrónicos?

7

¿Qué parámetro determina la urgencia en la respuesta?

8

¿Cuál es el objetivo principal del proceso de gestión y trámite de los documentos?

9

¿Qué debe incluir la Ventanilla Única?

10

¿Qué tipo de canales debe habilitar la Ventanilla Única para la recepción de documentos?

11

¿Qué característica debe tener la numeración de los radicados?

12

¿Qué debe hacer la entidad si se presentan errores en la radicación?

13

¿Qué deben incluir los reportes generados por el sistema de radicación?

14

¿Qué debe hacer la entidad si se recibe un derecho de petición anónimo?

15

¿Qué debe contener una comunicación oficial enviada?

16

¿Qué debe hacer la entidad si una comunicación oficial enviada no puede ser entregada?

17

¿Dónde debe estar el horario de atención al público de la Ventanilla Única?

18

¿Qué controles deben establecerse para las comunicaciones internas oficiales?

19

¿Qué debe hacer la entidad cuando hay fallas en el sistema de información para la radicación?

20

¿Qué debe hacerse con las comunicaciones oficiales enviadas o recibidas?

 
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