Comportamiento del consumidor

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Quiz rápido de marketing.

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Comportamiento del consumidor


Froggy Jumps Comportamiento del consumidorOnline version Quiz rápido de marketing. by Gonzalez Orozco Amanda 1 ¿Qué es el "comportamiento del consumidor"? a El proceso de producción de un producto. b El proceso de venta de un producto. c El estudio de cómo los individuos, grupos y organizaciones seleccionan, compran, usan y disponen de 2 ¿Qué factor interno del consumidor se refiere a su sistema de valores, creencias y costumbres? a Personalidad. b Cultura. c Aprendizaje. 3 ¿Cuál de los siguientes es un "factor psicológigo" que influye en el comportamiento del consumidor? a Motivación. b Grupo de referencia. c Clase social. 4 ¿Qué se entiende por "grupo de referencia"? a Un grupo de personas que viven en la misma ciudad. b Un grupo de personas que trabajan en la misma empresa. c Un grupo de personas que influyen directa o indirectamente en las actitudes o el comportamiento de u 5 ¿Qué etapa del "proceso de decisión de compra" se activa cuando el consumidor se da cuenta de una carencia o necesidad? a Búsqueda de información. b Evaluación de alternativas. c Reconocimiento de la necesidad. 6 ¿Qué se entiende por "percepción" en el comportamiento del consumidor? a La reacción a un anuncio publicitario. b La capacidad de memorizar una marca. c El proceso por el cual una persona selecciona, organiza e interpreta la información para formarse un 7 ¿Qué factor social influye en el comportamiento del consumidor y se refiere a la familia, amigos y compañeros de trabajo? a Clase social. b Cultura. c Grupos de pertenencia (o de referencia). 8 ¿Qué es la "disonancia cognitiva" en el proceso de compra? a El malestar o la tensión que siente un consumidor después de una compra, al dudar si tomó la decisió b La evaluación de las alternativas de un producto. c El proceso de buscar información sobre un producto. 9 ¿Cuál de los siguientes es un factor personal que influye en el comportamiento del consumidor? a Subcultura. b Estilo de vida. c Cultura. 10 Si un consumidor compra una marca de ropa específica porque su artista favorito la usa, ¿qué tipo de factor influye en su decisión? a Factor psicológica. b Factor social (grupo de referencia). c Factor económico. 11 11. Pregunta Intermedia ¿Qué etapa del "proceso de decisión de compra" se activa después de reconocer una necesidad? a c) Búsqueda de información. b d) Intención de compra. c a) Evaluación post-compra. 12 12. Pregunta Difícil ¿Qué es la "teoría de la jerarquía de las necesidades de Maslow"? a c) Una teoría que propone que las personas son motivadas a satisfacer sus necesidades en un orden je b a) Una teoría que explica por qué la gente compra autos caros. c b) Una teoría que explica la satisfacción de un cliente. 13 13. Pregunta Intermedia ¿Qué tipo de compra se refiere a un producto de baja implicación, que se compra con poca búsqueda de información? a c) Compra habitual. b a) Compra compleja. c b) Compra de reducción de disonancia. 14 14. Pregunta Difícil Si una marca de autos de lujo utiliza publicidad que apela a la ambición y al estatus social, ¿a qué tipo de necesidad, según la teoría de Maslow, está apelando? a a) Necesidades fisiológicas. b c) Necesidades de estima. c b) Necesidades de seguridad. 15 15. Pregunta Difícil ¿Qué se entiende por "clase social" en el comportamiento del consumidor? a c) La división relativamente permanente y ordenada de la sociedad, cuyos miembros comparten valores, b a) La cantidad de dinero que una persona gana. c b) El lugar donde una persona vive. 16 16. Pregunta Intermedia ¿Qué es la "personalidad" en el comportamiento del consumidor? a d) La cultura a la que una persona pertenece. b a) El estatus social. c b) El conjunto de rasgos psicológicos únicos que distinguen a una persona y que influyen en su compo 17 17. Pregunta Intermedia ¿Qué es un "factor situacional" en el comportamiento del consumidor? a d) Factores temporales y contextuales que influyen en la decisión de compra, como el estado de ánimo b c) Un factor social. c a) Un factor cultural. 18 18. Pregunta Difícil Si un consumidor se enfrenta a una compra costosa y de alto riesgo, como la compra de una casa, ¿qué tipo de comportamiento de compra es? a a) Compra de reducción de disonancia. b c) Compra de variedad. c b) Comportamiento de compra complejo. 19 19. Pregunta Intermedia ¿Qué se entiende por "actitud" en el comportamiento del consumidor? a c) Una opinión de la sociedad. b b) Una evaluación, sentimiento o tendencia consistentemente favorable o desfavorable de una persona c a) Un comportamiento que se aprende. 20 20. Pregunta Difícil ¿Qué se conoce como "aprendizaje vicario" en el comportamiento del consumidor? a b) Aprender sobre un producto al observar las acciones de otros y las consecuencias de sus decisione b c) Aprender sobre un producto en la televisión. c a) Aprender sobre un producto por experiencia directa.

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¿Qué es el "comportamiento del consumidor"?

¿Qué factor interno del consumidor se refiere a su sistema de valores, creencias y costumbres?

¿Cuál de los siguientes es un "factor psicológigo" que influye en el comportamiento del consumidor?

¿Qué se entiende por "grupo de referencia"?

¿Qué etapa del "proceso de decisión de compra" se activa cuando el consumidor se da cuenta de una carencia o necesidad?

¿Qué se entiende por "percepción" en el comportamiento del consumidor?

¿Qué factor social influye en el comportamiento del consumidor y se refiere a la familia, amigos y compañeros de trabajo?

¿Qué es la "disonancia cognitiva" en el proceso de compra?

¿Cuál de los siguientes es un factor personal que influye en el comportamiento del consumidor?

Si un consumidor compra una marca de ropa específica porque su artista favorito la usa, ¿qué tipo de factor influye en su decisión?

11. Pregunta Intermedia ¿Qué etapa del "proceso de decisión de compra" se activa después de reconocer una necesidad?

12. Pregunta Difícil ¿Qué es la "teoría de la jerarquía de las necesidades de Maslow"?

13. Pregunta Intermedia ¿Qué tipo de compra se refiere a un producto de baja implicación, que se compra con poca búsqueda de información?

14. Pregunta Difícil Si una marca de autos de lujo utiliza publicidad que apela a la ambición y al estatus social, ¿a qué tipo de necesidad, según la teoría de Maslow, está apelando?

15. Pregunta Difícil ¿Qué se entiende por "clase social" en el comportamiento del consumidor?

16. Pregunta Intermedia ¿Qué es la "personalidad" en el comportamiento del consumidor?

17. Pregunta Intermedia ¿Qué es un "factor situacional" en el comportamiento del consumidor?

18. Pregunta Difícil Si un consumidor se enfrenta a una compra costosa y de alto riesgo, como la compra de una casa, ¿qué tipo de comportamiento de compra es?

19. Pregunta Intermedia ¿Qué se entiende por "actitud" en el comportamiento del consumidor?

20. Pregunta Difícil ¿Qué se conoce como "aprendizaje vicario" en el comportamiento del consumidor?