Investigación de mercados

Froggy Jumps

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Desafío sobre investigación de mercados

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Gonzalez Orozco Amanda

Mexico

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Froggy Jumps Investigación de mercadosOnline version Desafío sobre investigación de mercados by Gonzalez Orozco Amanda 1 ¿Cuál es el objetivo principal de la investigación de mercados digital? a Obtener información relevante y precisa sobre el comportamiento de los consumidores en el entorno b Crear anuncios publicitarios en línea. c Vender más productos sin importar la demanda. 2 ¿Qué herramienta se usa para recolectar datos sobre el comportamiento de los usuarios en un sitio web (ej. clics, tiempo en la página, rutas de navegación)? a Una encuesta en la calle. b Un grupo focal. c Google Analytics. 3 ¿Qué tipo de investigación se enfoca en recolectar datos numéricos y estadísticos a través de encuestas en línea, análisis de tráfico, etc.? a Investigación cuantitativa. b Investigación cualitativa. c Investigación exploratoria. 4 ¿Qué se entiende por "análisis de escucha social" (social listening)? a La recolección de datos de ventas. b El proceso de monitorear y analizar las conversaciones, menciones y opiniones de los consumidores c La observación de personas en la calle. 5 ¿Qué herramienta de recolección de datos cualitativa consiste en una conversación no estructurada y profunda con un individuo, realizada en línea (ej. por videollamada)? a Entrevista a profundidad. b Sondeo. c Encuesta en línea. 6 ¿Qué se entiende por "datos primarios" en la investigación digital? a Datos que solo se usan para el análisis interno. b Datos recolectados por primera vez directamente de la fuente digital c Datos que se obtienen de fuentes publicadas en línea. 7 ¿Qué se entiende por "análisis de sentimientos"? a El uso de software para identificar y clasificar las opiniones expresadas en texto b El proceso de registrar las emociones de un cliente. c La medición de la felicidad de un cliente. 8 ¿Qué se entiende por "A/B Testing" o "prueba A/B"? a Un método de investigación digital que compara dos versiones de un elemento b Una prueba para comparar dos precios diferentes. c Una prueba de sabor. 9 ¿Qué herramienta se utiliza para hacer encuestas a un gran número de personas de forma remota? a Observación etnográfica. b Plataforma de encuestas en línea c Entrevista a profundidad. 10 Si una empresa quiere entender el comportamiento de sus clientes en el mundo real, observándolos con sus dispositivos móviles en su entorno natural, ¿qué técnica de investigación es la más adecuada? a Observación etnográfica digital. b Grupo focal. c Encuesta en línea. 11 ¿Qué se entiende por "mapa de calor" (heat map)? a Un mapa que muestra las tiendas de una empresa. b Un mapa que muestra la temperatura de un lugar. c Una herramienta visual que muestra dónde los usuarios hacen clic, se mueven o se detienen en una pag 12 ¿Qué tipo de análisis se enfoca en el "customer journey" (viaje del cliente) en el entorno digital? a Análisis de precios. b Análisis de la competencia. c Análisis de la experiencia de usuario (UX) o del embudo de conversión. 13 ¿Qué es una "encuesta de satisfacción del cliente en línea"? a Una herramienta para medir qué tan satisfechos están los clientes con los productos o servicios b Una herramienta para encontrar nuevos clientes. c Una herramienta para hacer publicidad. 14 ¿Qué se entiende por "micro-momentos"? a Momentos en los que el consumidor no tiene el teléfono. b Momentos en los que el consumidor no está en línea. c Momentos cortos y espontáneos en los que el consumidor recurre a un dispositivo digital 15 ¿Qué se entiende por "big data" en la investigación de mercados digital? a El análisis de enormes y complejos conjuntos de datos generados en línea para descubrir patrones b Un tipo de encuesta muy grande. c El uso de encuestas. 16 ¿Qué se entiende por "análisis de la competencia digital"? a El estudio de las estrategias de marketing en línea de los competidores, como su tráfico, publicidad b El proceso de crear productos sin pensar en la competencia. c El proceso de espiar a otras empresas. 17 ¿Qué se entiende por "investigación cualitativa digital"? a El uso de encuestas en línea. b La recolección de datos no numéricos a través de entrevistas en línea, grupos focales en línea c El análisis de datos de tráfico. 18 Si una empresa utiliza "software de visualización de datos" (ej. Tableau o Power BI) con datos de su sitio web, ¿qué objetivo busca? a Visualizar grandes volúmenes de datos para descubrir patrones y tendencias de comportamiento del usu b Reducir la producción. c Aumentar los costos. 19 ¿Qué es la "tasa de conversión"? a El número de clics en un anuncio. b El número de visitas a un sitio web. c El porcentaje de visitantes de un sitio web que realizan una acción deseada 20 ¿Qué herramienta de investigación digital se usa para entender cómo los usuarios navegan y se relacionan con un sitio web, y no solo lo que hacen en una página? a Un estudio de "usabilidad" con pruebas de usuario. b Un mapa de calor. c Una encuesta de salida.

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