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Verdadero/Falso CGT

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Señala si la frase es verdadera o falsa

Created by

Spain

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Verdadero/Falso CGT
 

Verdadero/Falso CGTOnline version

Señala si la frase es verdadera o falsa

by FERNANDO
1

Las CGT se estructuran en 11 artículos y 2 anexos

2

La primera versión de las CGT entra en vigor el 28 de noviembre de 2023

3

La garantía de enlace será de aplicación si entre la hora de llegada del primero y la de salida del segundo, existe un intervalo de 60 minutos, si el cambio se realiza en la misma estación.

4

Si durante el viaje se produce un retraso igual o superior a 60 minutos en la llegada al destino se reintegra el importe del título de transporte correspondiente a la parte del viaje no efectuada

5

Para el caso de interrupción se aplicará la casuística del retraso

6

Si la cancelación se produce en las 48 horas previas a la hora de salida , el viajero tiene derecho a que se le reintegre el precio pagado o a que se le proporcione el transporte

7

El viajero no tendrá derecho a indemnización si Renfe Viajeros informa del retraso, durante la compra del título de transporte o si la duración de este es menor de 60 minutos.

8

El viajero afectado por la cancelación, interrupción o retraso del viaje tendrá derecho a recibir la indemnización.

9

Renfe Viajeros podrá obligar a abandonar sus vehículos de transporte a todos los viajeros sin título de transporte válido.

10

En las penalizaciones por viajar sin título de transporte válido, si el abono se realiza en un plazo inferior a 60 días naturales, se aplicará una reducción del 50%

11

En la regularización de billetes, cuando el cliente proceda de una estación sin venta de billetes, se le podrán aplicar descuentos-

12

El incumplimiento de alguna de las obligaciones por el viajero, no podrá determinar el cese de la obligación para Renfe Viajeros de transporte del viajero y los objetos que porte.

13

Es una obligación del viajero, "Celebrar con Renfe Viajeros un contrato de transporte ajustado a lo dispuesto en la legislación vigente".

14

Es un derecho del viajero, "A recibir durante el viaje información sobre cuestiones de seguridad".

15

Los objetos olvidados, perdidos o abandonados por los clientes, que sean hallados en los trenes, andenes u otras dependencias de la estación, serán custodiados y después subastados o destruidos.

16

El viajero no podrá llevar consigo bultos que por su naturaleza, tamaño, tipología, volumen, olor o contenido puedan ser considerados como peligrosos

17

El transporte de equipaje no es un un servicio complementario.

18

Para determinados trenes, servicios y estaciones está disponible el denominado “Servicio de Asistencia”, prestado por Renfe Viajeros.

19

La edad de los menores que tienen derecho a viajar de forma gratuita sin ocupación de plaza es de 0 a 3 años.

20

En los servicios Media Distancia Convencional, el viajero que desee prolongar el recorrido, lo deberá comunicar previamente al personal encargado de la supervisión o intervención en ruta

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