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U5. Manejo de conclictos

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U5. Manejo de conclictos

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U5. Manejo de conclictos del Curso autogestivo: Estrategias de trabajo grupal y en equipo

Created by

Mexico

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U5. Manejo de conclictosOnline version

U5. Manejo de conclictos del Curso autogestivo: Estrategias de trabajo grupal y en equipo

by Área Didáctico Pedagógica
1

Los roles de permiten conocer a las personas que integran un equipo permite lograr un desarrollo más equilibrado y eficaz .

2

: coordina , orienta , motiva y controla al equipo . Según la persona que asuma el rol , puede hacerlo de manera autocrática , consultiva , democrática , anárquica , orientadora o relajada .

3

: complementa y respalda la labor del grupo , especialmente la del moderador .

4

: aporta ideas innovadoras y nuevas formas de trabajo .

5

: vela por la armonía entre los miembros del equipo y con personas externas .

6

: actúa como crítico , mantiene al grupo enfocado y analiza tanto los procesos como los resultados .

7

: expresa lo que afecta al grupo , aunque los demás no puedan o no quieran decirlo .

8

: recibe la carga de tensiones o conflictos .

9

: representa la resistencia al cambio dentro del grupo .

10

El es un fenómeno de incompatibilidad entre personas o grupos y hace referencia tanto a los aspectos estructurales como a los personales .

11

Los del conflicto están directamente relacionados con los , las y las .

12

Las permiten a los involucrados participar activamente en la búsqueda de soluciones que beneficien a ambas partes .

13

: Proceso de comunicación mediante el cual las partes involucradas buscan llegar a un acuerdo pacífic o

14

: Proceso en el que un tercero imparcial , llamado mediador , ayuda a las partes en conflicto a encontrar una solución mutuamente aceptable .

15

: Proceso mediante el cual las partes en conflicto , con la ayuda de un tercero imparcial llamado conciliado r

16

: Proceso en el que un tercero , llamado árbitro , toma una decisión sobre un conflicto , la cual es aceptada por las partes involucradas .

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