New game
Download
Get Academic Plan
Share game
Integrate it into your platform

You can integrate the game into an LMS compatible with LTI 1.1 or LTI 1.3 such as Canvas, Moodle, or Blackboard. This way, the scores will be automatically saved into the platform’s gradebook.
Download
You have exceeded the maximum number of games you can integrate into Google Classroom with your current Plan.

To integrate as many games as you want in Google Classroom, you need an Academic Plan or a Commercial Plan.

You have exceeded the maximum number of games you can integrate into Microsoft Teams with your current Plan.

To integrate as many games as you want in Microsoft Teams, you need an Academic Plan or a Commercial Plan.

Downloading games is an exclusive feature for users with an Academic Plan or a Commercial Plan.

Get your Academic Plan or your Commercial Plan now and start integrating your games into your LMS, website or blog.

If you wish, you can download a demo game here and test its integration:

UF0036 MF0241 test froggy

Froggy Jumps

(1)
Played 45 %Accuracy 20 Average time 00:45

About this activity

Quiz avançat sobre organitzacions i atenció al client.

Created by

Spain

Download the paper version to play

Make your own free game from our game creator
Compete against your friends to see who gets the best score in this game

Top Games

%
Anonymous
Anonymous
%
%
%
You have exceeded the maximum number of games you can print with your current Plan.

To print as many games as you want, you need an Academic Plan or a Commercial Plan.

Print your game
UF0036 MF0241 test froggy
 

Froggy Jumps

UF0036 MF0241 test froggyOnline version

Quiz avançat sobre organitzacions i atenció al client.

by Miguel Ángel Docencia
1

Quin terme descriu l' organigrama que mostra funcions i relacions entre departaments?

2

Quin departament és el punt de contacte principal amb el client?

3

Quina és una de les interrelacions clau de l'Atenció al Client?

4

Quin flux no és part dels fluxos de distribució descrits?

5

Quina és una bona pràctica per a incidències?

6

Quin aspecte és essencial per a la fidelització del client?

7

Quina estructura combina jeràrquica i funcional?

8

Quina funció té el departament d'Atenció al Client segons el document?

9

Quin flux és essencial per informar al productor sobre necessitats del client?

10

Què permet l'organigrama per a les interrelacions entre departaments?

11

Quin concepte descriu la coordinació entre Atenció al Client i Finances?

12

Quin factor fonamental potencia l'experiència del client?

13

Quina tasca és habitual a Recursos Humans segons l'equip?

14

Quin és un exemple d’incidència a documentar segons el dossier?

15

Quin és l'objectiu de la formalització de funcions en l'organització?

16

Quin flux ajuda a definir qui té la propietat sobre el producte?

17

Què descriu millor una interrelació entre Atenció al Client i Vendes?

18

Quin tipus d'atenció al client intenta anticipar incidències?

19

Quin document visualitza la distribució de tasques i responsabilitats?

20

Quin efecte té una Atenció al Client de qualitat sobre vendes?

21

Quin és un element clau per revisar casos repeartits?

Are you sure you want to leave the page?

If you leave the page, you will lose your game progress.