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Manuel Martinez
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Colombia

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control de la informacion

by Manuel Martinez
1

Es el documento que dice el paso a paso para manejar un problema, como una queja del cliente, para que todos lo hagan igual.

2

Es la prueba llena (el formulario completado) que demuestra que sí se atendió la queja del cliente o se hizo una actividad

3

La plantilla o la hoja vacía que usamos para anotar los datos de una queja o inspección.

4

Sistema que junta la documentación de Calidad, Ambiente y Seguridad para trabajar con un solo set de papeles.

5

El documento principal de la empresa que explica cómo funciona todo el sistema de gestión.

6

La capacidad de seguir el historial completo de un producto o el proceso para saber dónde falló.

7

Condición que debe tener un documento para ser la versión más reciente y vigente, evitando usar reglas viejas.

8

Las metas o resultados que la empresa busca lograr con el sistema de gestión y que deben estar documentados.

9

La persona o área que tiene la autoridad y obligación de hacer o aprobar un documento o actividad.

10

Que la información debe estar disponible de forma fácil para la persona que la necesita usar en su trabajo.

11

Declaración oficial de la alta dirección sobre sus intenciones, compromisos y directrices del sistema

12

Que el documento tiene una identificación clara, versión, fecha y responsable para evitar confusión.

13

Documento que detalla los pasos operativos para una tarea muy concreta, como usar una máquina

14

Límite o extensión que tiene un procedimiento o todo el sistema de gestión en la empresa

15

Sinónimo de "registro" que se usa para demostrar que las actividades se realizaron según lo planeado

4
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