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TÉCNICAS DE ESCUCHA ACTIVA

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TÉCNICAS DE ESCUCHA ACTIVA

Froggy Jumps

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Lee la descripción o situación y selecciona la técnica de escucha activa que mejor corresponde.

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TÉCNICAS DE ESCUCHA ACTIVA
 

Froggy Jumps

TÉCNICAS DE ESCUCHA ACTIVAOnline version

Lee la descripción o situación y selecciona la técnica de escucha activa que mejor corresponde.

by cristal fraga
1

Durante una conversación, tu interlocutor explica algo confuso. Tú repites con otras palabras lo que entendiste para asegurarte de haberlo comprendido bien.

2

Un compañero cuenta una anécdota muy personal. Tú lo observas con atención, mantienes el contacto visual y no interrumpes hasta que termina.

3

Una amiga comenta que últimamente ha estado muy cansada. Tú respondes: “¿Y desde cuándo te sientes así?”

4

Tu interlocutor menciona algo interesante sobre su trabajo, y tú le pides que te explique con más detalle cómo lo hace.

5

Mientras alguien te explica su punto de vista, haces pequeños movimientos de cabeza y mantienes una expresión facial amable para que se sienta comprendido.

6

Después de que alguien cuenta una experiencia, tú repites sus palabras más importantes, sin cambiarlas, para demostrar atención.

7

Consiste en acompañar con gestos del rostro la emoción que expresa el interlocutor, como sonreír, fruncir el ceño o mostrar empatía.

8

Se busca que el emisor amplíe la información voluntariamente gracias a pausas que le permiten reflexionar y seguir hablando.

9

Durante una charla, haces comentarios cortos como “claro”, “entiendo”, o “sí, tiene sentido”, para que la otra persona siga expresándose.

10

Mientras alguien habla de un tema difícil, tú mantienes una expresión seria y asentimientos suaves sin interrumpirlo.

 
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