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La comunicación

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La comunicación

Video Quiz

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Esta actividad se centra en el concepto de la Comunicación y su vital importancia para el funcionamiento y éxito de cualquier empresa, así como de sus colaboradores.

Created by

Graciela Martinez
Graciela Martinez
Dominican Republic

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La comunicación
 

La comunicaciónOnline version

Esta actividad se centra en el concepto de la Comunicación y su vital importancia para el funcionamiento y éxito de cualquier empresa, así como de sus colaboradores.

by Graciela Martinez
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1

¿Cuáles son los tipos de comunicación en las organizaciones según el video?

2

¿Cómo influyen los tipos de comunicación en el éxito de la empresa?

3

¿Cómo puede afectar la mala comunicación en la labor de una secretaria?

4

¿Cómo influye el clima o ambiente laboral en la satisfacción del cliente?

Explicación

Incorrecto, se compone de tres elementos comunicativos: Cultura y clima organizacional, Comunicación interna y Comunicación externa.

Incorrecto, agilizando los flujos de información, reforzando la identidad y el compromiso del equipo humano, e incrementando la productividad y la participación en la toma de decisiones.

Incorrecto,recibiendo y transmitiendo mensajes de forma imprecisa o inadecuada, lo que lleva a errores en la coordinación de tareas, la agenda y los procesos operativos.

Incorrecto, un ambiente laboral positivo se traduce en mejores actitudes, mayor motivación y compromiso del equipo humano, lo cual impacta directamente en la calidad del servicio y la atención al cliente.

 
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