Froggy Jumps Quiz de detección de necesidades de capacitación, herramientas y procesos a utilizarOnline version Ronda de preguntas sobre el tema visto. by Shauny 1 ¿Cuál es el nombre de la técnica que se utiliza en la detección de necesidades de capacitación? a Auditoría de procesos b Análisis de brechas c Análisis de riesgos 2 ¿Cuál es el primer paso del proceso de brechas? a Evaluar resultados b Diseñar un plan para ayudar al personal c Definir la situación identificar los conocimientos, habilidades y actitudes, del personal 3 ¿Qué busca determinar el paso del Análisis de Brechas, denominado 'Analizar la situación'? a Identificar la brecha entre lo que debería ser y lo que realmente es. b Recolectar datos mediante cuestionarios, feedback y entrevistas. c Establecer los objetivos, metodología y recursos del plan de acción. 4 ¿Cuál es la principal ventaja de utilizar Encuestas o Cuestionarios? a Fáciles de aplicar a grandes grupos. b Detecta deficiencias reales en el desempeño. c Permiten obtener información cualitativa y detallada. 5 ¿Qué permite la técnica de brechas para la organización? a Cambiar la dirección b Reducir costos operativos c Diseñar planes de capacitación y fomentar la mejora continua 6 ¿Cuál de las siguientes es una acción clave que se lleva a cabo durante el paso, 'Determinar la necesidad', del Análisis de Brechas? a Definir para quién y cuándo se dará la capacitación. b Identificar el estado actual de los trabajadores en el puesto asignado. c Establecer los Estándares del puesto, como indicadores de desempeño. 7 ¿Cuál de las siguientes herramientas de diagnóstico se describe como la acción de 'Observar cómo se realiza el trabajo' en el área de trabajo? a Observación Directa. b Análisis de tareas. c Entrevistas.
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