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Desafío Sostenible y Servicio

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Desafío Sostenible y Servicio

Froggy Jumps

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Quiz sobre sostenibilidad y atención al cliente.

Created by

Rocio A Toda Vela
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Spain

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Desafío Sostenible y Servicio
 

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Quiz sobre sostenibilidad y atención al cliente.

by Rocio A Toda Vela
1

¿Qué significan las 3R de la sostenibilidad?

2

¿Qué gas causa el efecto invernadero?

3

¿Cuál es una acción cotidiana para cuidar el planeta?

4

¿Qué efecto tiene el cambio climático en verano?

5

¿Qué debemos hacer con los envases para facilitar su reciclaje?

6

¿Qué recurso debe usarse de forma responsable para reducir costes y daño ambiental?

7

En atención al cliente, ¿cuál es una competencia clave?

8

¿Qué pasa si escasea el agua en una tienda?

9

¿Qué actitud facilita la satisfacción del cliente y fidelización?

10

¿Qué acción ayuda a reducir la contaminación del aire en ciudades?

11

¿Qué debes hacer si ves agua en el suelo de un pasillo del supermercado?

12

¿Cuál de estas acciones NO ayuda a prevenir accidentes al mover cajas?

13

¿Qué equipo de protección es recomendable al limpiar productos químicos en el comercio?

14

¿Qué debes hacer si la alarma de incendio suena mientras trabajas?

15

¿Por qué es importante la ergonomía en el trabajo de reponedor/a?

16

¿Cuál de estas acciones mejora la higiene en el puesto de trabajo?

17

¿Qué contenedor se usa para botellas de plástico?

18

¿Por qué es importante limpiar el suelo?

19

¿Qué debemos hacer antes de fregar el suelo?

20

¿Qué indica un cartel de "suelo mojado"?

21

¿Qué debemos revisar al ordenar los estantes?

22

¿Qué contenedor se usa para el papel y el cartón?

23

¿Qué ayuda a reducir el estrés y mejorar el ánimo en el trabajo?

 
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