Los conflictos en mediación comunitaria

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Trivia rápida de conceptos básicos

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Conchi Palmero

Spain

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Los conflictos en mediación comunitaria


Froggy Jumps Los conflictos en mediación comunitariaOnline version Trivia rápida de conceptos básicos by Conchi Palmero 1 ¿En qué fase del proceso de un conflicto se hace explícito el malestar y las partes se posicionan? a Fase de confrontación. b Fase latente. c Fase de negociación. 2 ¿Qué tipo de vínculo puede intensificar un conflicto debido a expectativas frustradas del pasado? a Vínculo tenso o distante. b Vínculo histórico o emocional. c Vínculo horizontal. 3 ¿Qué tipo de conflicto aplica en un rumor que causa desconfianza entre el alumnado? a Conflicto de valores. b Conflicto estructural. c Conflicto de información. 4 ¿Cuál es el riesgo principal de un conflicto latente? a Que se enquiste y agrave con el tiempo, deteriorando relaciones. b Que genere reacciones proporcionales siempre. c Que se resuelva automáticamente sin intervención. 5 En un equipo empresarial con tensiones por desigualdades salariales, ¿qué causa de conflicto sería más relevante? a Factores estructurales o sociales. b Diferencias de valores o creencias. c Problemas de comunicación o interpretación. 6 ¿Cuál es el estilo de afrontamiento que implica ceder para evitar confrontación pero puede generar frustración si se repite? a Colaboración b Compromiso c Adaptación. 7 ¿Por qué un conflicto de valores es particularmente complejo en mediación comunitaria? a Porque surge de malentendidos superficiales. b Porque siempre involucra recursos limitados. c Porque implica visiones del mundo profundamente distintas que afectan lo considerado justo. 8 ¿Por qué se insiste en que los conflictos son procesos cíclicos y no lineales? a Para resaltar que no evolucionan con el tiempo. b Porque siempre siguen un orden fijo sin variaciones. c Para indicar que incluyen tensiones, pausas y avances impredecibles. 9 En una situación empresarial donde un empleado interpreta erróneamente un correo de su jefe como una crítica personal, ¿qué causa de conflicto se aplica? a Diferencias de valores o creencias. b Diferencias de intereses o necesidades. c Problemas de comunicación o interpretación. 10 ¿Por qué es fundamental analizar el conflicto antes de iniciar la gestión alternativa? a Para facilitar acuerdos que transformen la situación y prevengan futuros enfrentamientos. b Para imponer soluciones autoritarias de manera efectiva. c Para evitar que los acuerdos sean momentáneos y no sostenibles. 11 En la teoría de las 3 pes, ¿por qué es crucial distinguir entre posiciones, intereses y necesidades en la dimensión de las personas? a Para imponer soluciones basadas solo en posiciones explícitas. b Para ir más allá de demandas superficiales y atender necesidades reales. c Para ignorar las emociones y enfocarse en hechos objetivos. 12 ¿Qué estrategia fomenta la participación activa en la toma de decisiones para reducir la exclusión? a Metodologías participativas. b Gestión cooperativa de proyectos. c Desarrollo de planes de convivencia. 13 En una disputa entre asociaciones por uso de fondos compartidos, ¿qué clasificación por personas implicadas encaja? a Conflicto intragrupal. b Conflicto intergrupal. c Conflicto interpersonal. 14 ¿Por qué la prevención de conflictos no implica evitar cualquier discrepancia? a Porque busca eliminar todas las diferencias para garantizar la armonía. b Porque crea entornos para gestionar desacuerdos de manera constructiva sin que se conviertan en perj c Porque prioriza la supresión de causas antes que actuar sobre síntomas. 15 ¿Qué condición común debe cumplirse para que una discrepancia se convierta en un conflicto? a Que sea percibida como algo positivo por todas las partes. b Que al menos una parte la viva como injusta o intolerable. c Que no afecte negativamente a los intereses de nadie. 16 Según las personas implicadas en un conflicto, ¿cuál es el conflicto que surge dentro de un mismo grupo por dinámicas de poder? a Conflicto intragrupal. b Conflicto interpersonal. c Conflicto intergrupal. 17 ¿Por qué los conflictos no mediables, como la violencia de género, requieren una respuesta institucional? a Porque no se dan condiciones para un diálogo justo, necesitando vía judicial. b Porque siempre involucran diálogo equilibrado. c Porque las partes mantienen simetría en capacidad. 18 Si dos empleados de diferentes culturas chocan por interpretaciones de 'respeto' en reuniones, ¿qué tipo de conflicto es? a Conflicto de relación. b Conflicto de valores. c Conflicto estructural. 19 ¿Qué característica define un conflicto endémico? a Se resuelve rápidamente una vez visibilizado. b Se normaliza y se integra prolongadamente en las relaciones habituales. c Siempre se percibe como algo que debe cambiar. 20 ¿Por qué se puede comparar un conflicto con un iceberg? a Para sugerir que los conflictos visibles contienen todos los elementos esenciales y no requieren exp b Para ilustrar que los desacuerdos superficiales ocultan elementos profundos como emociones, expectat c Para enfatizar que solo la parte visible importa en la resolución. 21 ¿Qué factor no influye directamente en los estilos de afrontamiento de un conflicto? a Factores climáticos externos. b Factores situacionales o contextuales. c Factores personales como el carácter. 22 En un contexto empresarial, si dos departamentos compiten por el mismo presupuesto limitado, ¿qué causa de conflicto se ilustra principalmente? a Factores estructurales o sociales. b Diferencias de intereses o necesidades. c Diferencias de valores o creencias. 23 En la resolución de conflictos, ¿qué forma adopta cuando se acuerdan soluciones provisionales para calmar la situación según el documento? a Temporal. b Total. c Parcial. 24 ¿Por qué se dicen que los conflictos no son un error en la convivencia, sino una parte intrínseca de las relaciones humanas? a Porque siempre llevan a la violencia si no se resuelven inmediatamente. b Porque eliminan las diferencias de opiniones entre grupos. c Porque surgen de interacciones, diversidad de opiniones o diferencias de intereses. 25 ¿Por qué se advierte que la diversidad no es el problema en los conflictos, sino cómo se gestiona? a Porque el reto está en gestionarla de forma equilibrada para evitar tensiones. b Porque eliminar la diversidad resuelve todos los conflictos. c Porque la diversidad enriquece pero requiere manejo respetuoso. 26 ¿Cuál es la principal diferencia entre un problema y un conflicto? a Un problema se centra en la subjetividad, mientras que un conflicto enfatiza la objetividad. b Un problema surge de percepciones distintas, mientras que un conflicto se basa en hechos demostrable c Un problema se basa en hechos objetivos, mientras que un conflicto se centra en la relación subjetiv 27 En una empresa con desigualdades en la distribución de tareas, ¿qué tipo de conflicto presenta? a Conflicto estructural. b Conflicto de información. c Conflicto de intereses. 28 ¿En qué se diferencia la conciliación de la mediación según las técnicas de GAC? a La conciliación impone decisiones, mientras que la mediación sugiere alternativas. b La conciliación no facilita el diálogo, mientras que la mediación sí. c La conciliación sugiere soluciones concretas, mientras que la mediación solo facilita la comunicació 29 Un conflicto bien gestionado puede fortalecer relaciones; ¿qué estrategia básica de afrontamiento se alinea con esto? a Ganar-ganar. b Ganar-perder. c Perder-perder.

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En un equipo empresarial con tensiones por desigualdades salariales, ¿qué causa de conflicto sería más relevante?

¿Cuál es el estilo de afrontamiento que implica ceder para evitar confrontación pero puede generar frustración si se repite?

¿Por qué un conflicto de valores es particularmente complejo en mediación comunitaria?

¿Por qué se insiste en que los conflictos son procesos cíclicos y no lineales?

En una situación empresarial donde un empleado interpreta erróneamente un correo de su jefe como una crítica personal, ¿qué causa de conflicto se aplica?

¿Por qué es fundamental analizar el conflicto antes de iniciar la gestión alternativa?

En la teoría de las 3 pes, ¿por qué es crucial distinguir entre posiciones, intereses y necesidades en la dimensión de las personas?

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