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EXAMEN

Created by

ANGELA JOSEFINA MORAN ANTEPARA
ANGELA JOSEFINA MORAN ANTEPARA
Ecuador
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MEDIACIÓN 1

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MEDIACIÓN 2
 

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MEDIACIÓN 2Online version

EXAMEN

by ANGELA JOSEFINA MORAN ANTEPARA
1

discuten buscar analizan situaciones alternativas identificar

La negociación es un proceso donde las partes sobre sus diferencias para posteriormente nuevas en la solución del problema y un beneficio en común .

2

ayudar orientar aceptadas aplicadas negociador mediador

El papel del se limita en y facilitar de que las partes lleguen a una solución que las beneficie y que estén [ [ 3 ] de manera voluntaria .

3

capacidad La negociación desarrollar mejorar la calidad habilidad La mediación

es una esencial en el ámbito de la salud que puede ayudar a de atención médica , reducir los costos

4

escuchar identificar tender Sesión de apertura escuchar Presentación de los problemas

El paso del proceso de mediación que refiere que el mediador debe activamente y sin prejuicios para los problemas de ambas partes .

5

creatividad positivo manejar los problemas colaborativo manejar as emociones

La técnica de mediación de gestión emocional donde el mediador es capaz de de las partes y crear un ambiente .

6

no coercitivo la hostilidad cohersivo solucionan los conflictos enfrentan los conflictos las diferencias

Se puede definir a la mediación como el proceso donde se y el mediador tiene un poder y reduciendo .

7

conflictivas el intercambio cambio negativas incompatibles punitivas

Conflicto es intencionado de sanciones o conductas entre dos o mas partes .

8

mediación voluntaria la diferencia los problemas negociación decida

La permite que las partes tomen de manera acciones donde se analizan para resolver el conflicto .

9

objetivos disfunción social incompatibles es una especie clase de relación social diferente

El conflicto o clase de relación social en la que hay de distintos miembros de la relación que son entre sí .

10

administración toma de decisiones eficiencia administración en el ámbito de la educación ambito de la salud

La negociación puede involucrar la sobre la enseñanza , el aprendizaje y la de la escuela .

11

satisfagan intereses y necesidades mejoren identificar identificación de temas entender

El paso Exploración de del proceso de mediación donde refiere que el mediador debe ayudar a las partes a lo que es realmente importante para ellas y a identificar las posibles soluciones que esas necesidades .

12

personales fortalezcan culturales reconozcan respeten acepten

La mediación puede ayudar a las partes a que y que sus diferencias [ { 3 ] ] y encontrar soluciones que reflejen sus valores .

13

escalonada el bloqueo proporcionada aspiraciones el deseo intereses divergentes

Conflicto es la presencia de o percepciones incompatibles entre personas o grupos y de seguir una conducta a estas percepciones .

14

El arbitraje una persona La conciliación sus acuerdos un tercero imparcial sus diferencias

es un proceso mediante el cual las partes involucradas en un conflicto acuerdan someter a la decisión de , conocido como árbitro , quien emite un laudo o fallo vinculant e

15

conjunta negociación voluntaria

La es la técnica que las partes de manera participan en la resolución del conflicto para alcanzar una decisión .

16

justa interactuar manejar resolver clara comunicarse

La mediación como " un proceso en el cual un tercero neutral ayuda a las partes en conflicto a , negociar y sus diferencias de manera eficiente y " .

17

ceda presión amenaza posiciones legalidad se beneficie

La técnica de que negocia sobre de fuerza para que la otra parte .

18

aceptables eficiente óptimos en conjunto confidencialidad colaboración

La técnica de la mediación de que permite un trabajo para encontrar soluciones .

19

las diferencias controlada legal autoritario abierta las partes

La ventaja de la mediación de conflictos donde pueden hablar de manera sus necesidades y / o preocupaciones sin un proceso en su contra .

20

un escalamiento manifestable observable una fracción lo visible un iceberg

El conflicto es como que sólo exterioriza de las acciones de la persona , pero lo se muestra en comportamientos y acciones .

21

posicionarse caprichosamente quinto tercer rechazar cambiar el irrespeto y la confrontación

El principio de negociación que enfatiza que en una situación de cansancio e irritabilidad del negociador , evitar y lo que se sugiere es la opción y seleccionar otra .

22

colaborativo gestión emocional manejar los problemas positivo manejar las emociones creatividad

La técnica de mediación de donde el mediador es capaz de de las partes y crear un ambiente .

 
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