Mala Noticia: Protocolo SPIKES

Froggy Jumps

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Desafíos avanzados de comunicación médica.

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Jorge Gilberto Salvador Ruiz

Mexico

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1	Ana Oberholzer November 28, 2025	% 100	06:48
2	Breach November 28, 2025	% 98	07:29
3	Sebastian Arriola November 28, 2025	% 95	09:16
4	Carlos Gabriel Orlaineta Marin November 28, 2025	% 77	08:16
5	magylop November 28, 2025	% 73	07:00

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Mala Noticia: Protocolo SPIKES


Froggy Jumps Mala Noticia: Protocolo SPIKESOnline version Desafíos avanzados de comunicación médica. by Jorge Gilberto Salvador Ruiz 1 ¿Qué significa SPIKES en el protocolo para malas noticias? a Structure, Perception, Input, Knowledge, Empathy, Steps b Setting up, Perception, Invitation, Knowledge, Emotions, Strategy/Summary c Setting, Perception, Interview, Knowledge, Emotions, Summary 2 ¿Cuál es el primer paso recomendado al entregar una mala noticia? a Provide all details de inmediato b Setting up: preparar el entorno c Announce, warn about impact 3 En SPIKES, ¿qué evalúa la Percepción del paciente? a Qué sabe y cómo percibe su enfermedad b Qué siente el médico c Qué hará tras el tratamiento 4 ¿Qué implica la etapa de Invitación? a Determinar cuánto quiere saber el paciente b Empezar por detalles técnicos inmediatos c Explicar el plan completo sin preguntas 5 En Knowledge, ¿qué se debe hacer al comunicar la mala noticia? a Dar toda información en una sola tanda b Usar lenguaje claro y gradual c Usar jerga médica para precisión 6 ¿Qué busca abordar la etapa de Emotions? a Reconocer y responder a las emociones b Inducir esperanza sin verdad c Ignorar emociones para enfocarse en datos 7 ¿Qué ofrece la etapa de Strategy/Summary? a Revisión de errores médicos b Plan de acción negociado y próximos pasos c Conclusión sobre pronóstico 8 ¿Qué es esencial para reducir ansiedad del receptor según SPIKES? a Lenguaje técnico detallado b Coherencia y lenguaje común c Entregar conceptos complejos 9 ¿Cómo debe ser el lenguaje al entregar noticias negativas? a Oscuro y evasivo b Excesivamente optimista c Claro, directo y respetuoso 10 ¿Qué función cumple la validación emocional? a Reconocer emociones del paciente b Cambiar el tema c Imponer una decisión 11 ¿Qué factor es crítico al adaptar SPIKES a adolescentes? a Madurez emocional y autonomía b Solo vacunas y curaciones c Edad exacta sin contexto 12 ¿Qué debe considerar el médico antes de entregar noticias a un menor? a Ignorar la familia para confidencialidad b Hacerlo sin plan ni consentimiento c Implicación de padres, privacidad y derechos 13 ¿Qué papel juega la autorización del paciente en Invitar? a Define el alta médica b Decide el tratamiento c Determina cuánto quiere saber 14 ¿Qué se debe evitar al comunicar noticias difíciles? a Jerga técnica innecesaria b Explicar paso a paso c Mostrar empatía 15 ¿Qué aporta una entrega bien estructurada de noticias? a Indiferencia b Confusión y pánico c Confianza y adherencia al plan 16 ¿Cuál es el objetivo central de SPIKES? a Evitar la verdad b Comunicación empática y efectiva c Diagnosticar rápido 17 ¿Qué indica la etapa de Setting up en SPIKES? a Preparar entorno y apoyo b Dar recomendaciones inmediatas c Iniciar con hallazgos 18 ¿Qué es crucial para la coherencia en la entrega de noticias? a Dar solo datos numéricos b Consistencia entre lenguaje y plan c Cambiar de lenguaje cada minuto 19 ¿Qué incluye una estrategia efectiva tras la noticia? a Cierre de consulta b Derivar sin explicación c Plan de acción y seguimiento 20 ¿Qué rol tiene el médico en la fase de Empatía? a Mantener distancia b Brindar comprensión y apoyo emocional c Imponer una decisión 21 ¿Qué factor afecta la decisión de incluir a padres en adolescentes? a Madurez y gravedad de la noticia b Preferencia del médico c Tipo de seguro 22 ¿Qué se debe hacer si el paciente está en shock emocional? a Presionar para decisiones rápidas b Ignorar la emoción c Calibrar el lenguaje y ofrecer apoyo 23 ¿Qué promete la etapa de Knowledge? a Conocimiento claro, sin tecnicismos b Diagnóstico definitivo inmediato c Detalles obstétricos 24 ¿Qué puede ocurrir si la noticia se comunica sin empatía? a Menor estrés b Daño psicológico y desconfianza c Mejor adherencia 25 ¿Qué pieza de SPIKES ayuda a evitar la negación? a Imponer silencio b Rechazar dudas c Permitir preguntas y clarificaciones 26 ¿Qué se evalúa en la Perception durante la entrega? a Nivel de comprensión del paciente b Factores genéticos c Estado laboral 27 ¿Qué hace el EPICEE/SPIKES en adolescentes? a Ignoran derechos b Adaptan la entrega a madurez c Reemplazan el consentimiento 28 ¿Qué red de apoyo facilita una entrega responsable? a Seguro de salud b Red de familiares y psicología c Solo personal médico 29 ¿Qué debe documentarse tras entregar una mala noticia? a Costo del tratamiento b Número de teléfono c Quién recibió la información y la reacción 30 ¿Qué tipo de noticias se consideran poco problemáticas para la SPIKES? a Diagnóstico grave b Resultados negativos sin gravedad c Pérdida de extremidad 31 ¿Qué indica la Gradualidad en la comunicación? a Adaptar la información al ritmo del receptor b Ignorar al receptor c Dar todo al inicio 32 ¿Qué es esencial antes de finalizar la conversación? a Resumen de la estrategia y próximos pasos b No detallar planes c Despedida abrupta 33 ¿Qué técnica de apoyo puede usar para explicar conceptos? a Lectura de informes b Metáforas o dibujos c Solo palabras técnicas 34 ¿Qué es fundamental evitar al decir la verdad a un niño? a Presentarla como pérdida b Ocultarla por completo c Presentarla como mejora 35 ¿Qué se busca al adaptar la verdad a la comprensión? a Aumentar tecnicismos b Dudar de la verdad c Mantener dignidad y claridad 36 ¿Qué papel juega la honestidad en la Comunicación Terapéutica? a Mentir para evitar daño b Mantener verdad con empatía c Revelar todo sin filtro 37 ¿Qué se recomienda hacer si el adolescente quiere estar solo? a Obligarlo a escuchar b Respetar su autonomía y revisar luego c Ignorar su deseo 38 ¿Qué facilita la adherencia cuando la noticia es clara? a Desorientación b Desinterés c Comprensión y participación 39 ¿Qué relación tienen la verdad y la autonomía en SPIKES? a La verdad respeta autonomía del receptor b La autonomía no importa c La verdad la restablece 40 ¿Qué indica la fase de Setting up en un entorno clínico? a Sala ruidosa y prisa b Privacidad, tiempo y apoyo c Sin testigos 41 ¿Cuál es una pieza crítica para evitar traumas al recibir malas noticias? a Prometer curaciones rápidas b Proporcionar esperanza realista c Ofrecer tratamientos no probados 42 ¿Qué se debe hacer si el paciente pregunta por pronóstico? a Responder con claridad y honestidad b Negar la pregunta c Cambiar de tema 43 ¿Qué valor ético sostiene SPIKES al entregar noticias? a Intereses del médico b Confidencialidad total sin contexto c Dignidad y respeto por el paciente 44 ¿Qué se debe incluir en el Knowledge para claridad? a Sin ejemplos b Jerga técnica extensa c Lenguaje sencillo y ejemplos 45 ¿Qué indica la etapa de Perception cuando la noticia es delicada? a Ignorar expectativas b Forzar aceptación c Comprender expectativas y miedos 46 ¿Qué factor humano es crucial en SPIKES? a Frialdad profesional b Empatía dirigida c Objeción 47 ¿Qué se prioriza en adolescentes al entregar malas noticias? a Tratamiento obligatorio b Protección de derechos y autonomía c Derechos limitados 48 ¿Qué resultado favorece una noticia bien entregada? a Aislamiento del paciente b Desinformación c Participación activa en el plan 49 ¿Qué papel juegan las metáforas en la comunicación? a Son innecesarias b Facilitan comprensión compleja c Confunden al receptor 50 ¿Qué debe evitarse en la fase de Embalaje emocional? a Solicitar consentimiento b Planear la conversación sin permiso c Preguntar abiertamente 51 ¿Qué elemento es clave para la consistencia verbal? a Voz del médico sin guía b Alineación entre mensaje y plan c Cambios de opinión 52 ¿Qué puede aumentar la confianza tras una conversación? a Presión para decisiones b Transparencia y acompañamiento c Ocultar información 53 ¿Cómo influyen las etapas de SPIKES en el manejo de crisis? a Proporcionan marco estructurado b Eliminan incertidumbre c Casan decisiones únicas 54 ¿Qué debe hacer un médico si no sabe la respuesta? a Ofrecer buscar la respuesta juntos b Esperar sin decir c Dar una respuesta incorrecta 55 ¿Qué valor aporta la documentación post conversación? a Privacidad innecesaria b Rastreo de recepción y reacción c Redundancia de datos 56 ¿Qué factor legal se menciona en el marco de estas notas? a Propiedad de datos b Confidencialidad y consentimiento c Derecho a ocultar información 57 ¿Qué técnica favorece la comprensión en la Knowledge? a Nunca detenerse b Explicación progresiva c Explicar todo al instante 58 ¿Qué búsqueda de salida promueve SPIKES? a Revisión del personal b Despido del paciente c Plan de acción negociado 59 ¿Qué presenta el protocolo EPICEE/SPIKES? a Exclusivo para adultos b Adaptación a la madurez del receptor c Aplicación universal 60 ¿Qué indica la fase de Emotions al final de la conversación? a Validación y apoyo continuo b Conclusión sin seguimiento c Repetición de datos

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by Jorge Gilberto Salvador Ruiz

¿Qué significa SPIKES en el protocolo para malas noticias?

¿Cuál es el primer paso recomendado al entregar una mala noticia?

En SPIKES, ¿qué evalúa la Percepción del paciente?

¿Qué implica la etapa de Invitación?

En Knowledge, ¿qué se debe hacer al comunicar la mala noticia?

¿Qué busca abordar la etapa de Emotions?

¿Qué ofrece la etapa de Strategy/Summary?

¿Qué es esencial para reducir ansiedad del receptor según SPIKES?

¿Cómo debe ser el lenguaje al entregar noticias negativas?

¿Qué función cumple la validación emocional?

¿Qué factor es crítico al adaptar SPIKES a adolescentes?

¿Qué debe considerar el médico antes de entregar noticias a un menor?

¿Qué papel juega la autorización del paciente en Invitar?

¿Qué se debe evitar al comunicar noticias difíciles?

¿Qué aporta una entrega bien estructurada de noticias?

¿Cuál es el objetivo central de SPIKES?

¿Qué indica la etapa de Setting up en SPIKES?

¿Qué es crucial para la coherencia en la entrega de noticias?

¿Qué incluye una estrategia efectiva tras la noticia?

¿Qué rol tiene el médico en la fase de Empatía?

¿Qué factor afecta la decisión de incluir a padres en adolescentes?

¿Qué se debe hacer si el paciente está en shock emocional?

¿Qué promete la etapa de Knowledge?

¿Qué puede ocurrir si la noticia se comunica sin empatía?

¿Qué pieza de SPIKES ayuda a evitar la negación?

¿Qué se evalúa en la Perception durante la entrega?

¿Qué hace el EPICEE/SPIKES en adolescentes?

¿Qué red de apoyo facilita una entrega responsable?

¿Qué debe documentarse tras entregar una mala noticia?

¿Qué tipo de noticias se consideran poco problemáticas para la SPIKES?

¿Qué indica la Gradualidad en la comunicación?

¿Qué es esencial antes de finalizar la conversación?

¿Qué técnica de apoyo puede usar para explicar conceptos?

¿Qué es fundamental evitar al decir la verdad a un niño?

¿Qué se busca al adaptar la verdad a la comprensión?

¿Qué papel juega la honestidad en la Comunicación Terapéutica?

¿Qué se recomienda hacer si el adolescente quiere estar solo?

¿Qué facilita la adherencia cuando la noticia es clara?

¿Qué relación tienen la verdad y la autonomía en SPIKES?

¿Qué indica la fase de Setting up en un entorno clínico?

¿Cuál es una pieza crítica para evitar traumas al recibir malas noticias?

¿Qué se debe hacer si el paciente pregunta por pronóstico?

¿Qué valor ético sostiene SPIKES al entregar noticias?

¿Qué se debe incluir en el Knowledge para claridad?

¿Qué indica la etapa de Perception cuando la noticia es delicada?

¿Qué factor humano es crucial en SPIKES?

¿Qué se prioriza en adolescentes al entregar malas noticias?

¿Qué resultado favorece una noticia bien entregada?

¿Qué papel juegan las metáforas en la comunicación?

¿Qué debe evitarse en la fase de Embalaje emocional?

¿Qué elemento es clave para la consistencia verbal?

¿Qué puede aumentar la confianza tras una conversación?

¿Cómo influyen las etapas de SPIKES en el manejo de crisis?

¿Qué debe hacer un médico si no sabe la respuesta?

¿Qué valor aporta la documentación post conversación?

¿Qué factor legal se menciona en el marco de estas notas?

¿Qué técnica favorece la comprensión en la Knowledge?

¿Qué búsqueda de salida promueve SPIKES?

¿Qué presenta el protocolo EPICEE/SPIKES?

¿Qué indica la fase de Emotions al final de la conversación?