Memory Game Memoria: Conflicto entre compañerosOnline version Empareja conceptos clave sobre conflictos en el trabajo. by KAREN VANESA ROJAS PASCUAZA Mediación y negociación de acuerdos Estilos de manejo Poder e influencia en el equipo Puentes de comunicación Escucha activa y mensajes claros Conflicto interpersonal Técnicas de resolución Competitivo, colaborativo, evitativo, acomodativo Acuerdo justo y buenas relaciones Pasos de mediación Comunicación deficiente y malentendidos Choque de intereses entre colegas Roles en un conflicto Identificar problema y proponer soluciones Resultado positivo Causas del conflicto