TEMA 5 04 EXAMEN

Froggy Jumps

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04 EXAMEN

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Mª Teresa Arévalo Álvarez

Spain

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TEMA 5 04 EXAMEN


Froggy Jumps TEMA 5 04 EXAMENOnline version 04 EXAMEN by Mª Teresa Arévalo Álvarez 1 ¿Cuáles son los 3 niveles de la Administración Territorial? a La Administración superior, media e inferior b La Administración general, rural y provincial c La Administración central, la autonómica y la local 2 Cuando los diferentes órganos y personas que forman la Administración se ponen de acuerdo y hacen las cosas de manera organizada y conjunta, estamos hablando de a Eficacia b Coordinación c Descentración 3 Si sufrimos un daño en nuestra persona o bienes por un mal funcionamiento de la Administración, tenemos derecho a a Una indemnización b Que nos pidan perdón c No tenemos derecho 4 ¿Quién representa al Gobierno de España en cada Comunidad Autónoma? a El presidente b El embajador c El delegado del gobierno 5 Si los ciudadanos o instituciones tenemos derecho a que las Administraciones Públicas actúen de manera correcta y rápida, estamos hablando de: a rapidez b legalidad c eficacia 6 El modo de ejecutar determinadas acciones que suelen realizarse de la misma forma, con una serie común de pasos claramente definidos, que permiten realizar un trabajo, se denomina: a orden b reglamento c procedimiento 7 ¿Cómo se llama que los órganos administrativos, tengan derechos, obligaciones y que respondan jurídicamente de sus acciones? a Personalidad jurídica b Patrimonio c Órganos jurídicos 8 ¿Cuál es la capital de España? a Barcelona b Madrid c Zaragoza 9 ¿Cuál es la Ley más importante de España? a La ley de educación b La Ley orgánica del Código penal c La Constitución 10 La Constitución dice que en España la Administración debe hacer las cosas: a Con objetividad b De forma subjetiva c Las dos anteriores son correctas 11 ¿Qué tienes que tener en cuenta al efectuar una llamada de teléfono interna? a Saber a quién vas a llamar y qué quieres comunicar b Cómo decir las cosas y tener a mano la documentación que vas a necesitar c Las dos son correctas 12 Si te encargan unos documentos para encuadernarlos, deberás llevarlos a… a Registro General b Secretaría de Dirección c Departamento de Reprografía 13 En la comunicación, el mensaje es: a La información que se quiere comunicar b Un símbolo c La situación en la que se produce la comunicación 14 ¿Qué es una incidencia en el centro de trabajo? a Un trabajo bien hecho b Algo que ocurre en la realización de una tarea c Una norma de prevención 15 ¿Qué es el servicio postal? a Es un servicio que sólo puede transportar cartas de un pueblo de España a otro pueblo de España b Es un servicio que no utilizamos en España c Es organismo que distribuye documentos escritos y otros paquetes de tamaño pequeño por todo el mundo 16 Si te ordenan realizar una tarea que no está dentro de tus funciones, es importante: a Ser amable y respetuoso b Enfadarte y poner mala cara c Tener una actitud negativa 17 Si envían una carta con “acuse de recibo”, se realiza… a Mediante una empresa de seguridad b Mediante una empresa de seguridad c Como envío postal certificado 18 ¿Qué es una fotocopiadora? a Una máquina que sirve para destruir papel b Una máquina que sirve para hacer una copia idéntica de un documento c Una máquina que sirve para recibir y enviar llamadas telefónicas 19 ¿Qué es la comunicación? a Es el lenguaje que utilizamos cuando nos comunicamos con los demás b Proceso para transmitir información, ideas, pensamientos o sentimientos entre dos o más personas c Son las ideas, pensamientos o sentimientos 20 ¿Cómo podemos distinguir una carta urgente de una carta normal? a En el sobre de la carta urgente aparece la palabra CARTA b La carta urgente no existe c En el sobre o envoltorio de la carta urgente aparece la palabra URGENTE 21 Cómo se clasifica la prensa en función de su periodicidad: a Diaria, semanal y mensual b Diario o periódico c Semanario o revista 22 Si la dependencia donde trabajas tiene distintas sedes, deberás llevar documentación de un edificio a otro… a Siempre que sea necesario b Nunca c Sólo en casos de documentación urgente 23 Las formas para reproducir o copiar documentos más conocidas o utilizadas son: a Las destructoras de papel b La fotocopiadora c Las centralitas de teléfono 24 ¿Qué técnica se utiliza para asegurarnos lograr una buena comunicación? a Comunicación ascendente b Repetición c Escucha activa 25 ¿Cuál de las siguientes funciones es propia del ordenanza? a Redactar informes b Leer el correo c Hacer fotocopias

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by Mª Teresa Arévalo Álvarez

¿Cuáles son los 3 niveles de la Administración Territorial?

Cuando los diferentes órganos y personas que forman la Administración se ponen de acuerdo y hacen las cosas de manera organizada y conjunta, estamos hablando de

Si sufrimos un daño en nuestra persona o bienes por un mal funcionamiento de la Administración, tenemos derecho a

¿Quién representa al Gobierno de España en cada Comunidad Autónoma?

Si los ciudadanos o instituciones tenemos derecho a que las Administraciones Públicas actúen de manera correcta y rápida, estamos hablando de:

El modo de ejecutar determinadas acciones que suelen realizarse de la misma forma, con una serie común de pasos claramente definidos, que permiten realizar un trabajo, se denomina:

¿Cómo se llama que los órganos administrativos, tengan derechos, obligaciones y que respondan jurídicamente de sus acciones?

¿Cuál es la capital de España?

¿Cuál es la Ley más importante de España?

La Constitución dice que en España la Administración debe hacer las cosas:

¿Qué tienes que tener en cuenta al efectuar una llamada de teléfono interna?

Si te encargan unos documentos para encuadernarlos, deberás llevarlos a…

En la comunicación, el mensaje es:

¿Qué es una incidencia en el centro de trabajo?

¿Qué es el servicio postal?

Si te ordenan realizar una tarea que no está dentro de tus funciones, es importante:

Si envían una carta con “acuse de recibo”, se realiza…

¿Qué es una fotocopiadora?

¿Qué es la comunicación?

¿Cómo podemos distinguir una carta urgente de una carta normal?

Cómo se clasifica la prensa en función de su periodicidad:

Si la dependencia donde trabajas tiene distintas sedes, deberás llevar documentación de un edificio a otro…

Las formas para reproducir o copiar documentos más conocidas o utilizadas son:

¿Qué técnica se utiliza para asegurarnos lograr una buena comunicación?

¿Cuál de las siguientes funciones es propia del ordenanza?