TEMA 7

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OPOSICIONES DI

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IRENE AREVALO PALOMO

Spain

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#	Player	Accuracy	time
1	Lyubomira January 21, 2026	% 57	01:34

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TEMA 7


TEMA 7Online version OPOSICIONES DI by IRENE AREVALO PALOMO 1 TEMA RECEPCION Y ENTREGA DE PAQUETERIA Sí No 2 Para recibir y distribuir paquetería, es fundamental diferenciar entre prensa, paquetes, documentos y porta-firmas? Sí No 3 Las llamadas internas en un organismo público suelen ser de pago y requieren marcar un prefijo antes de la extensión? Sí No 4 ¿Si durante una llamada interna vas a tardar más de un minuto en buscar un documento, la técnica adecuada es decirle al interlocutor que le volverás a llamar tan pronto como puedas? Sí No 5 ¿Un porta-firmas se define como un objeto que está atado o envuelto para ser transportado? Sí No 6 ¿La circulación interna de paquetería y documentación se refiere a los envíos cuyos destinatarios son personas o departamentos fuera de la organización Sí No 7 ¿La circulación interna de paquetería y documentación se refiere a los envíos cuyos destinatarios son personas o departamentos fuera de la organización Sí No 8 Los avisos y anuncios son informaciones de carácter general que, por lo general, se colocan en el tablón de anuncios para el personal de la organización? Sí No 9 ¿La nota interior es una forma de comunicarse que se utiliza entre los diferentes departamentos de una organización? Sí No 10 Las circulares, tarjetas de visita e invitaciones se consideran documentos internos utilizados en el ámbito de la organización? Sí No 11 ¿Para efectuar la entrega de un paquete de un proveedor, la organización responsable del envío te pedirá que firmes y selles el albarán de entrega? Sí No 12 ¿Los documentos y paquetes solo deben clasificarse por el despacho o persona destinataria, no siendo necesario clasificarlos por urgencia e importancia? Sí No 13 ¿Los documentos y paquetes solo deben clasificarse por el despacho o persona destinataria, no siendo necesario clasificarlos por urgencia e importancia? Sí No 14 ¿Planificar el recorrido de distribución de la documentación y paquetería no es necesario, ya que el Auxiliar de Servicios debe improvisar para ser más rápido? Sí No 15 Para mantener las buenas relaciones en el trabajo, es fundamental llamar antes de entrar en un despacho, pedir permiso y saludar y despedirse adecuadamente? Sí No 16 ¿El Auxiliar de Servicios debe abrir y leer los paquetes o documentos que manipula para garantizar su correcta manipulación y seguridad? Sí No 17 La confidencialidad existe para prevenir la divulgación de información a personas o sistemas no autorizados? Sí No 18 ¿El concepto de seguridad incluye medidas preventivas que buscan mantener la confidencialidad, la disponibilidad y la integridad de la información? Sí No 19 ¿Se comete una falta contra la integridad si se borra o se modifica parte de un documento sin las debidas autorizaciones? Sí No 20 ¿La voz al hablar por teléfono debe ser agradable, pero es preferible usar un tono elevado para garantizar que el interlocutor escuche bien? Sí Sí No 21 El Auxiliar de Servicios debe esperar a que el interlocutor cuelgue primero la llamada recibida para evitar que piense que deseamos librarnos de él? Sí No

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by IRENE AREVALO PALOMO

TEMA RECEPCION Y ENTREGA DE PAQUETERIA

Para recibir y distribuir paquetería, es fundamental diferenciar entre prensa, paquetes, documentos y porta-firmas?

Las llamadas internas en un organismo público suelen ser de pago y requieren marcar un prefijo antes de la extensión?

¿Si durante una llamada interna vas a tardar más de un minuto en buscar un documento, la técnica adecuada es decirle al interlocutor que le volverás a llamar tan pronto como puedas?

¿Un porta-firmas se define como un objeto que está atado o envuelto para ser transportado?

¿La circulación interna de paquetería y documentación se refiere a los envíos cuyos destinatarios son personas o departamentos fuera de la organización

¿La circulación interna de paquetería y documentación se refiere a los envíos cuyos destinatarios son personas o departamentos fuera de la organización

Los avisos y anuncios son informaciones de carácter general que, por lo general, se colocan en el tablón de anuncios para el personal de la organización?

¿La nota interior es una forma de comunicarse que se utiliza entre los diferentes departamentos de una organización?

Las circulares, tarjetas de visita e invitaciones se consideran documentos internos utilizados en el ámbito de la organización?

¿Para efectuar la entrega de un paquete de un proveedor, la organización responsable del envío te pedirá que firmes y selles el albarán de entrega?

¿Los documentos y paquetes solo deben clasificarse por el despacho o persona destinataria, no siendo necesario clasificarlos por urgencia e importancia?

¿Los documentos y paquetes solo deben clasificarse por el despacho o persona destinataria, no siendo necesario clasificarlos por urgencia e importancia?

¿Planificar el recorrido de distribución de la documentación y paquetería no es necesario, ya que el Auxiliar de Servicios debe improvisar para ser más rápido?

Para mantener las buenas relaciones en el trabajo, es fundamental llamar antes de entrar en un despacho, pedir permiso y saludar y despedirse adecuadamente?

¿El Auxiliar de Servicios debe abrir y leer los paquetes o documentos que manipula para garantizar su correcta manipulación y seguridad?

La confidencialidad existe para prevenir la divulgación de información a personas o sistemas no autorizados?

¿El concepto de seguridad incluye medidas preventivas que buscan mantener la confidencialidad, la disponibilidad y la integridad de la información?

¿Se comete una falta contra la integridad si se borra o se modifica parte de un documento sin las debidas autorizaciones?

¿La voz al hablar por teléfono debe ser agradable, pero es preferible usar un tono elevado para garantizar que el interlocutor escuche bien? Sí

El Auxiliar de Servicios debe esperar a que el interlocutor cuelgue primero la llamada recibida para evitar que piense que deseamos librarnos de él?