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Materias técnicas de autoestudio V2

Froggy Jumps

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Materias técnicas de autoestudio V2

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Colombia
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Materias técnicas de autoestudio V2
 

Froggy Jumps

Materias técnicas de autoestudio V2Online version

Materias técnicas de autoestudio V2

by David Triviño
1

Clientes seguros a tiempo y con su maleta​, hace referencia a nuestro enfoque en:

2

Schedule Completion, se refiere al cumplimiento de nuestro itinerario de vuelos programados.

3

Para calificar a un estatus elite, un socio lifemiles debe cumplir con los siguientes dos requisitos de millas calificables entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de un año calendario en:

4

La cuponera es un nuevo beneficio de lifemiles app que ofrecerá a los socios redenciones por montos bajos (menos de 2.500 millas) para acceder a productos/servicios.

5

En el abordaje por zonas lo primero que debes hacer es:

6

El tiempo Gantt es una herramienta de planificación que usamos para coordinar y visualizar las actividades de un vuelo en tierra, desde su llegada hasta el despegue.

7

Es el punto designado para atender cambios de itinerario y clientes afectados por: pérdida de vuelos, conexiones fallidas, cancelaciones y retrasos.

8

El formato de FITEMS es utilizado para los artículos olvidados en áreas bajo el control de avianca como aeronaves y oficinas propias.

9

CUAL ES LA MEJOR ESTACIÓN DE AVIANCA :p

10

Todas las irregularidades de equipaje son codificadas de acuerdo con su causa raíz, estos códigos están establecidos en la Tabla de RL que nos ayuda a codificar e identificar tanto para la estación de origen como para la estación ...

11

Las preguntas de seguridad y mercancías peligrosas deben de realizarse al tener el equipaje en la báscula, antes de colocar la etiqueta emitida por el sistema.

12

Es una herramienta de consulta elaborada que permite conocer el valor de la compensación que deben ser entregadas a los pasajeros afectados por una irregularidad y el monto depende de las regulaciones de cada país

13

pasajeros que no viajen por incumplir con la vacuna de fiebre amarilla (no posee certificado o no cumple con días de incubación), antes de cancelar la aceptación se debe agregar un comentario predeterminado en sistema, exclusivo para este caso.

14

Es una herramienta de consulta elaborada en Excel que permite conocer las asistencias y compensaciones que deben ser entregadas a los pasajeros afectados por una irregularidad de acuerdo con la política de compensaciones.

15

Identifique si se comente una acción discriminatoria en el siguiente caso: Señora Velásquez, ¿usted puede asistir en su propia evacuación del avión en caso de emergencia?​​​ Velásquez es una niña con síndrome de Down y tiene discapacidad auditiva.

16

Son discapacidades visibles

17

Son discapacidades invisibles

18

Una situación con pasajeros disruptivos puede ocurrir en cualquier momento durante mis labores como agente de Servicio.

19

Las bandas elásticas son resistentes para exprimir, jalar, golpear y pellizcar, son ideales para calmar la ansiedad y disminuir el estrés.​

20

La respiración profunda no es una de las mejores maneras de reducir el estrés en el cuerpo.​

21

El proceso de Community Airport Upgrade (CAU) permite ofrecer a los pasajeros una mejora de clase directamente en el aeropuerto, de forma rápida y eficiente.

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