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Misión: Arquitectos de Acuerdos

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¡Es hora de poner a prueba tus conocimientos! A continuación, encontrarás un resumen de las estrategias clave que hemos aprendido en este módulo. Lee cuidadosamente el texto y completa los espacios en blanco utilizando las palabras correctas. Recuerda que la clave de una buena negociación está en los detalles y en la comprensión profunda del conflicto.

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Corporación Universitaria Iberoamericana
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¡Es hora de poner a prueba tus conocimientos! A continuación, encontrarás un resumen de las estrategias clave que hemos aprendido en este módulo. Lee cuidadosamente el texto y completa los espacios en blanco utilizando las palabras correctas. Recuerda que la clave de una buena negociación está en los detalles y en la comprensión profunda del conflicto.

by Corporación Universitaria Iberoamericana
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Para resolver cualquier desacuerdo , primero debemos entender la anatomía del conflicto . Muchas veces , lo que vemos es solo la superficie , como en un , donde las representan lo que la gente dice que quiere de forma rígida . Sin embargo , el negociador estratégico sabe que debe bucear más profundo para encontrar los , que son las necesidades y miedos reales .
Identificar la es fundamental para que el problema no se repita . En este proceso , debemos ser conscientes de que nuestras pueden ser distintas a las de los demás , ya que cada uno interpreta la realidad de forma diferente .
Al aplicar el Método Harvard , el primer paso es separar a las del problema , manteniendo el respeto en la relación . Luego , debemos usar nuestra para generar opciones de mutuo beneficio antes de decidir . Finalmente , para que el acuerdo sea justo , debemos basar nuestra decisión en criterios y no en presiones o caprichos .

 
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