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REPASO 1ER P ANÁLISIS DEL CONSUMIDOR

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REPASO 1ER P ANÁLISIS DEL CONSUMIDOR

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Miriam Mendoza
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REPASO 1ER P ANÁLISIS DEL CONSUMIDOR
 

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by Miriam Mendoza
1

Siguiendo el modelo de Hoyer y MacInnis, este pilar procesa la información

2

Implica, adquirir una oferta, administrar el dinero y tomar decisiones financieras

3

Es el estudio de los procesos que intervienen cuando los individuos o los grupos seleccionan, compran, usan o desechan productos, servicios, ideas o experiencias para satisfacer necesidades y deseos

4

Esta etapa del estudio del comportamiento del consumidor se enfoca en la técnicas de investigación por observación directa (enfoque a la producción)

5

Esta etapa del estudio del comportamiento del consumidor se enfoca en la investigación centrada en el individuo (diferenciación)

6

Esta etapa del estudio del comportamiento del consumidor se enfoca en modelos globales de comportamiento (complejidad y tecnología)

7

Dentro del proceso del marketing, diseñar y crea los bienes o servicios que tienen las características necesarias para resolver los problemas o satisfacer las necesidades detectadas previamente en los consumidores, es la etapa de:

8

Es la guía estratégica, donde se definen los objetivos, estrategias de producto, distribución, comunicación, precio

9

Esta técnica de investigación del consumidor, la Información es objetivamente mesurable, se aplica la estadística para obtener resultados numéricos y se obtiene de una muestra representativa del universo objeto de estudio

10

Método de recolección de datos poco estructurado, se trabaja con muestras pequeñas con el objetivo de recoger información de carácter interno de las personas

11

Instrumento donde se requieren historias reales de consumidores reales

12

Esta técnica se utiliza para determinar la importancia relativa y el atractivo de los diferentes niveles de atributos de una oferta.

13

Mediante este instrumento, los investigadores entrevistan, observan (y quizá videograban), la forma en que los consumidores se comportan en entornos reales.

14

Intentar comprender el comportamiento del consumidor haciendo el seguimiento de lo que compran en diferentes ocasiones.

15

Con el uso de este instrumento, las empresas combinan en una base común los datos de diferentes fuentes de investigación, puede contener información demográfica y sobre el estilo de vida de los consumidores

16

Técnica de investigación adaptada para la observación y análisis del comportamiento y los comentarios en línea de los consumidores.

 
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