1
Es un edificio planificado y acondicionado para otorgar servicios de alojamiento a las personas y que permite a los visitantes sus desplazamientos
2
Es la persona que tiene bajo su mando todo el establecimiento hotelero
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Botones y Seguridad son una dependencia de
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Turista es aquella persona que se traslada de su entorno habitual a otro punto de su mismo entorno
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Como se define el depto de ama de llaves
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Que caracterisiticas debe tener una ama de llaves?
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¿Cual es el objetivo principal del depto de ama de llaves?
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Importancia del departamento de ama de llaves
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ES UNA DE LAS FUNCIONES DE SECRETARIA DE AMA DE LLAVES
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Es una de las funciones de la asistente de ama de llaves |
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AMA DE LLAVES EJECUTIVA
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TIENE A SU CARGO L A SUPERVISION DEL TRABAJO DE LAS CAMAMERAS
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ES LA RESPONSABLE ANTE LA SUPERVISORA DE PISOS DE LA LIMPIEZA Y ARREGLO DE LAS HABITACIONES
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LA GERENCIA DE AMA DE LLAVES DEPENDE DIRECTAMENTE DE
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Persona que se encarga de recoger la ropa sucia del huésped para trasladarla a la tintorería
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El jardinero es una dependencia del depto. De ama de llaves
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SE ENCARGA DE SUPERVISAR EL TRABAJO DE LOS EQUIPADORES, COSTURERAS Y DEMAS PERSONAL QUE TRABAJA EN EL AREA
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RESPONSABLE DE COORDINAR Y VERIFICAR LA LIMPIEZA DEL HOTEL EN AREAS DIFERENTES A LAS DE ALIMENTOS Y BEBIDAS
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EL SUPERVISOR DE LAVANDERIA ES RESPONSABLE DE LA GESTION DEL PERSONAL , EL TRATO CON PROVEEDORES DE JABONES Y LIQUIDOS
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RESPONSABLE DE SUPERVISAR EL ARREGLO DE LA LENCERIA Y LA ROPA DE LOS HUESPEDES
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SON LOS EQUIPADORES LOS ENCARGADOS DE EQUIPAR LOS CUARTOS DE SERVICIOS DE PISOS
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¿Cual es el objetivo de limpiar las habitaciones en un orden?
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De los siguiente cuales son los pasos a realizar de las habitaciones de salida
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Es un edificio equipado y planificado para albergar a las personas de manera temporal
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Este viajero es aquel que no necesita planificar rutas con antelación, sino que se las crea valiéndose de un mapa o GPS
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Le apasiona la historia detrás de cada civilización. En ninguna maleta de un viajero falta una cámara fotográfica
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Este viajero está cien por ciento comprometido con su trabajo, mismo que le demanda viajes constantes
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El organigrama de ama de llaves esta compuesto
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Evitar el acceso de visitantes al área laboral sin el uso de los implementos de seguridad.-
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¿Cual es la prioridad a la hora de limpiar las habitaciones en un hotel en alta ocupacion?
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Objetos encontrados de los huespedes por las camaristas u otro personal del hotel ¿que procede?
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Si se guarda un objeto encontrado de gran valor( una laptop) que tiempo se le da para que sea procurado por el propietario
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¿Para que sirven los reportes de camameras?
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Cuando el turista llega a su destino requiere, para su estadía
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La estructura organizativa básica de una empresa hotelera se representa de
la siguiente manera
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Brindarle todas las informaciones sobre el funcionamiento y servicios que
presta el hotel es una funcion de:
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GERENCIA DE AMA DE LLAVES TIENE LAS SIGUIENTES FUNCIONES
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Es la responsable ante la Gerencia
de habitaciones de todas las actividades inherentes a la limpieza y arreglo de
áreas habitacionales,
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QUE TIPO DE HABITACION REPRESENTA LA IMAGEN
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En esta habitación se encuentra alojada un número determinado de
personas.
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EL SIGUIENTE CODIGO ( O ) EN EL REPORTE DE LA CAMARISTA SIGNIFICA
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CUAL ES LA CLAVE PARA IDENTIFICAR UNA HABITACION ( SALIDA, SUCIA)
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Este equipo se utiliza para transportar los artículos, materiales de limpieza,
lencería, artículos complementarios, suplementarios y amenities, facilitándole
su labor cotidiana
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Consiste en acondicionarlo con
todos los materiales que ella necesita para realizar la limpieza y arreglo de
las habitaciones,
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Es el toque final después de su limpieza, es el
que le dá un sentido de elegancia y confort.
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Se denomina así al conjunto de muebles de diferentes estilos y materiales,
que ofrecen comodidad a quienes lo usan
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Cual de los siguientes es el reporte de las camaristas?
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Son los artículos que usa el huésped para satisfacer necesidades
personales.
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LA CLAVE ( V ) QUE SIGNIFICA EN EL REPORTE DE LA CAMARERA
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Pregunta 1: ¿Cuál es la respuesta correcta de la pregunta 1?
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Pregunta 2: ¿Cuál es la respuesta correcta de la pregunta 2?
53
Pregunta 3: ¿Cuál es la respuesta correcta de la pregunta 3?
54
Pregunta 4: ¿Cuál es la respuesta correcta de la pregunta 4?
55
Pregunta 5: ¿Cuál es la respuesta correcta de la pregunta 5?
56
Pregunta 6: ¿Cuál es la respuesta correcta de la pregunta 6?
57
Pregunta 7: ¿Cuál es la respuesta correcta de la pregunta 7?
58
Pregunta 8: ¿Cuál es la respuesta correcta de la pregunta 8?
59
Pregunta 9: ¿Cuál es la respuesta correcta de la pregunta 9?
60
Pregunta 10: ¿Cuál es la respuesta correcta de la pregunta 10?
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