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conceptos clave y ejemplos

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Julen
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Verificación de la Comunicación
 

Verificación de la ComunicaciónOnline version

conceptos clave y ejemplos

by Julen
1

La información sin retroalimentación permite verificar automáticamente el entendimiento del mensaje.

2

La retroalimentación es la respuesta del receptor para indicar que ha entendido el mensaje.

3

El emisor es quien codifica el mensaje y lo transmite, y el receptor decodifica.

4

En la comunicación, el canal es siempre un soporte físico como el papel y no puede ser digital.

5

La escucha activa consiste en no implicarse ni intentar entender lo que dice el otro.

6

La comunicación puede ser formal o informal, y puede ocurrir por canal oral o escrito.

7

La retroalimentación puede ser verbal o no verbal.

8

La función principal de la comunicación es mejorar las relaciones y la comprensión mutua.

9

La retroalimentación solo puede ser verbal, nunca no verbal.

10

La comunicación informal no afecta a los objetivos de la empresa ni a la cultura organizacional.

11

Una comunicación es eficaz cuando el receptor recibe el mensaje, lo comprende, lo utiliza y lo retroalimenta.

12

El canal es únicamente el aire y nunca puede ser un medio escrito.

13

La proximidad física no afecta a la interpretación de los mensajes en la comunicación no verbal.

14

El canal es el medio físico por el que se transmite la información (puede ser internet, papel, etc.).

15

La retroalimentación es la respuesta del receptor al emisor para indicar comprensión.

 
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