Calidad y SGC: preguntas clave

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Conceptos de calidad y requisitos

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maria isa estrada

Colombia

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#	Player	Accuracy	time
1	maria isa estrada March 12, 2026	% 100	01:33
2	angeliita burbano March 26, 2026	% 83	04:02

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Calidad y SGC: preguntas clave


Froggy Jumps Calidad y SGC: preguntas claveOnline version Conceptos de calidad y requisitos by maria isa estrada 1 ¿Qué es la calidad según ISO 9000? a Valor estético sin función de uso b Grado en que un conjunto de características satisface requisitos. c Conjunto de defectos en un producto. 2 ¿Qué es un sistema de gestión de calidad (SGC)? a Conjunto de políticas y procesos para dirigir la calidad. b Un único manual de instrucciones. c Un software de control de inventario 3 ¿Qué se entiende por requisito? a Una meta inalcanzable b Un producto terminado c Una necesidad o expectativa establecida. 4 ¿Qué implica la mejora continua en calidad? a Reducir costos sin cambiar procesos b Incrementar eficiencia y eficacia de procesos. c Aumentar producción siempre 5 ¿Qué es la política de calidad? a Contrato con proveedores b Declaración de principios y compromiso de la dirección. c Manual de ventas 6 ¿Qué establece la ISO 7101:2023 en las organizaciones de salud? a Requisitos para un SGC en organizaciones de salud que garantice atención segura y eficaz. b Procedimientos para campañas publicitarias en hospitales c Normas de seguridad eléctrica 7 ¿Qué es una auditoría interna? a Auditoría externa sin alcance b Inspección de clientes c Revisión independiente para verificar cumplimiento del SGC. 8 ¿Qué significa 'gestión de riesgos' en calidad? a Identificar y mitigar posibles problemas para la calidad. b Ignorar problemas potenciales c Eliminar todos los costos 9 ¿Qué expresa el Liderazgo en ISO 7101? a Compromiso de la alta dirección para impulsar la cultura de calidad b Gestión operativa diaria c Autoridad de supervisión clínica 10 ¿Qué es la información documentada en un sistema de gestión de calidad? a Informes financieros de la empresa b Información que la organización debe controlar y mantener c Políticas de marketing 11 En la Atención Centrada en la Persona, ¿qué valores se integran? a Beneficencia y justicia únicamente b Eficiencia y rapidez c Respeto, compasión, coproducción, equidad y dignidad 12 ¿Qué ciclo es Planificar-Hacer-Verificar-Actuar? a Ciclo de Mejora Contínua b Ciclo de planificación incorrecta c Ciclo control financiero 13 ¿Qué norma ayuda a comprender conceptos y vocabulario de gestión de la calidad para un SGC? a ISO 9000 b ISO 9001 c ISO 7101 14 ¿Qué término describe a las personas u organizaciones que pueden afectar o verse afectadas por la empresa? a Auditoría b Parte interesada c Proceso 15 ¿Qué documento muestra resultados obtenidos de una actividad realizada? a Accion correctiva b Liberación c Registro 16 ¿Qué acción elimina la causa de una no conformidad para evitar que vuelva a ocurrir? a Liberación b Acción correctiva c Corrección 17 ¿Qué es una no conformidad? a Mejora en un proceso de calidad b Incumplimiento de un requisito c Evaluación de desempeño del personal 18 ¿Qué significa atención centrada en la persona en los servicios de salud? a Enfoque que prioriza las necesidades, valores y participación del paciente en la atención b Sistema para reducir costos hospitalarios c Método para aumentar el número de consultas médicas

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¿Qué es un sistema de gestión de calidad (SGC)?

¿Qué se entiende por requisito?

¿Qué implica la mejora continua en calidad?

¿Qué es la política de calidad?

¿Qué establece la ISO 7101:2023 en las organizaciones de salud?

¿Qué es una auditoría interna?

¿Qué significa 'gestión de riesgos' en calidad?

¿Qué expresa el Liderazgo en ISO 7101?

¿Qué es la información documentada en un sistema de gestión de calidad?

En la Atención Centrada en la Persona, ¿qué valores se integran?

¿Qué ciclo es Planificar-Hacer-Verificar-Actuar?

¿Qué norma ayuda a comprender conceptos y vocabulario de gestión de la calidad para un SGC?

¿Qué término describe a las personas u organizaciones que pueden afectar o verse afectadas por la empresa?

¿Qué documento muestra resultados obtenidos de una actividad realizada?

¿Qué acción elimina la causa de una no conformidad para evitar que vuelva a ocurrir?

¿Qué es una no conformidad?

¿Qué significa atención centrada en la persona en los servicios de salud?