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Preguntas sobre gestión de calidad

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Preguntas sobre gestión de calidad

by HELEN KRISMA
1

¿Qué es PDCA en gestión de calidad?

2

¿Qué norma estándar se asocia comúnmente a sistemas de calidad?

3

¿Cuál es el objetivo principal de un diagrama de Ishikawa?

4

¿Qué significa QA en el contexto de calidad?

5

¿Qué indicador se usa para medir la satisfacción del cliente?

6

¿Qué fase de PDCA se encarga de verificar resultados?

7

¿Qué técnica reduce la variabilidad en procesos?

8

¿Qué es un control de calidad preventivo?

9

¿Qué herramienta se utiliza para mapear procesos?

10

¿Qué libro es clásico en gestión de calidad total?

11

¿Qué enfoque promueve la norma ISO 9001 para mejorar procesos de forma continua?

12

¿Qué documento describe el alcance del sistema de gestión de calidad?

13

En ISO 9001, ¿qué actividad es clave para asegurar la conformidad del producto?

14

¿Cuál es el objetivo principal de un sistema de gestión de calidad?

15

¿Qué principio de ISO 9001 enfatiza la mejora continua?

16

¿Qué certificación se obtiene al cumplir con ISO 9001?

17

¿Qué herramienta ayuda a identificar causas raíz de problemas en SGC?

18

¿Qué tipo de auditoría evalúa la eficacia del SGC?

19

¿Qué debe incluir la revisión por la dirección en un SGC?

20

¿Qué rol es clave para la mejora continua en ISO 9001?

 
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