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Created by

Adilson Valdes
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Conoce la información documentada

by Adilson Valdes
1

¿Cuál es el propósito principal de la norma ISO 9001?

2

¿Qué significa “información documentada” en ISO 9001?

3

¿Cuál es la finalidad del control de documentos?

4

¿Qué busca la satisfacción del cliente en ISO 9001?

5

¿Qué se controla mediante la información documentada?

6

La información documentada incluye:

7

¿Cuál es el objetivo de controlar la información documentada?

8

¿Qué debe garantizar la organización respecto a la información documentada?

9

6. ¿Qué debe hacerse cuando un documento es actualizado?

10

¿Qué control se aplica para evitar uso de documentos obsoletos?

11

¿Quién debe tener acceso a la información documentada?

12

¿Qué característica debe tener la información documentada?

13

¿Qué se debe hacer con la información documentada externa?

14

¿Qué implica la protección de la información documentada?

15

¿Cuál es la diferencia entre documento y registro en ISO 9001?

16

¿Qué debe incluir el control de cambios en documentos?

17

¿Qué sucede si no se controla la información documentada?

18

¿Qué formato puede tener la información documentada?

19

Un procedimiento no tiene fecha ni versión. ¿Qué falla?

20

Se usa un formato antiguo en producción. ¿Qué ocurrió?

21

Documentos sin acceso restringido generan errores. ¿Qué faltó?

22

Archivos dañados por mala conservación. ¿Qué falló?

 
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