RESERVAS

Froggy Jumps

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PRUEVA GENERAL

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Felix Leon

Dominican Republic

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#	Player	Accuracy	time
1	Felix Leon April 5, 2026	% 100	02:40

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Froggy Jumps RESERVASOnline version PRUEVA GENERAL by Felix Leon 1 ¿Qué es un No Show? a a) Cuando el cliente paga adelantado b Cuando el cliente cancela a tiempo c Cuando el cliente no llega ni avisa 2 ¿Cuál es un dato esencial en una reserva? a Tipo de comida preferida b Color favorito del cliente c Nombre completo del cliente 3 ¿Cuál es una forma de confirmar una reserva? a Correo electrónico o llamada b WhatsApp informal c Solo verbal 4 ¿Qué pasa con una reserva garantizada en caso de No Show? a Se cancela automáticamente b Se cobra penalidad c No pasa nada 5 ¿Cuál es un tipo de pago en hoteles? a Regalo b Trueque c Tarjeta de crédito 6 ¿Qué documento refleja el cobro al cliente? a Voucher b Factura c Correo 7 ¿Qué es una comisión? a Un impuesto del gobierno b Un descuento al cliente c Un porcentaje que gana una agencia 8 ¿Cuándo se paga normalmente una comisión? a Antes de la reserva b Durante la reserva c Después del check-out 9 ¿Cuál es un error común en una factura? a Incluir ITBIS b Colocar datos correctos c Cargos duplicados 10 ¿Qué incluye una buena confirmación? a Solo el precio b Datos incompletos c Datos de la reserva y agradecimiento 11 Un No Show ocurre cuando el cliente no llega y no cancela. a VERDADERO b FALSO c NINGUNA 12 Una reserva no garantizada siempre se cobra si el cliente no llega a VERDADERO b FALSO c NINGUNA 13 La confirmación de reserva puede hacerse por correo o llamada. a VERDADERO b FALSO c NINGUNA 14 La factura no es necesaria en el proceso de cobro. a VERDADERO b c NINGUNA 15 El ITBIS forma parte de la factura. a VERDADERO b FALSO c NINGUNA 16 Las comisiones benefician únicamente al cliente. a VERDADERO b FALSO c NINGUNA 17 Un voucher es un documento de respaldo de una reserva. a VERDADERO b FALSO c NINGUNA 18 Confirmar correctamente una reserva evita errores. a VERDADERO b FALSO c NINGUNA 19 Una cancelación a tiempo puede evitar penalidades. a VERDADERO b FALSO c INGUNA 20 El recepcionista no necesita verificar los datos del cliente a VERDADERO b FALSO c NINGUNA

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¿Qué es un No Show?

¿Cuál es un dato esencial en una reserva?

¿Cuál es una forma de confirmar una reserva?

¿Qué pasa con una reserva garantizada en caso de No Show?

¿Cuál es un tipo de pago en hoteles?

¿Qué documento refleja el cobro al cliente?

¿Qué es una comisión?

¿Cuándo se paga normalmente una comisión?

¿Cuál es un error común en una factura?

¿Qué incluye una buena confirmación?

Un No Show ocurre cuando el cliente no llega y no cancela.

Una reserva no garantizada siempre se cobra si el cliente no llega

La confirmación de reserva puede hacerse por correo o llamada.

La factura no es necesaria en el proceso de cobro.

El ITBIS forma parte de la factura.

Las comisiones benefician únicamente al cliente.

Un voucher es un documento de respaldo de una reserva.

Confirmar correctamente una reserva evita errores.

Una cancelación a tiempo puede evitar penalidades.

El recepcionista no necesita verificar los datos del cliente