La evaluación del desempeño y sus métodos

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Actividad áulica

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Mariana Rios Bordon

Argentina

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La evaluación del desempeño y sus métodos


Froggy Jumps La evaluación del desempeño y sus métodosOnline version Actividad áulica by Mariana Rios Bordon 1 ¿Cuál fue una de las razones principales por las que empresas como GE y Microsoft dejaron de utilizar el sistema de clasificación forzada? a Fomentaba una competencia destructiva entre el personal y disminuía la moral. b Era un sistema demasiado costoso de implementar tecnológicamente. c Los empleados se sentían frustrados por la falta de retroalimentación numérica. 2 Un evaluador califica a un empleado promedio como 'deficiente' solo porque el empleado evaluado inmediatamente antes fue 'estelar'. ¿Cómo se denomina este error? a Error de contraste. b Error de recencia. c Error de similitud. 3 ¿Por qué las autoevaluaciones suelen utilizarse más para el desarrollo que para decisiones administrativas como aumentos salariales? a Porque los empleados tienden a evaluarse muy favorable cuando hay recompensas en juego. b Porque realizar autoevaluaciones consume demasiado tiempo administrativo. c Porque legalmente no está permitido usar autoevaluaciones para decidir promociones. 4 ¿Cuál es una ventaja clave de la evaluación de pares (compañeros del mismo rango)? a Pueden identificar con mayor facilidad el liderazgo y las habilidades interpersonales. b Garantizan que no existan errores de tendencia central en la calificación. c Son el mejor método para tomar decisiones sobre bonos y salarios de forma individual. 5 En el contexto de errores de evaluación, ¿qué es el 'error de bocina' (o efecto de horn)? a Él evaluador se enfoca en un aspecto negativo y lo generaliza a una calificación global deficiente. b Cuando el evaluador utiliza el mismo puntaje promedio para todos para evitar conflictos. c Cuando el evaluador otorga calificaciones inusualmente altas a todos sus empleados. 6 ¿Qué diferencia fundamental existe entre el método BARS (Escala de calificación basada en el comportamiento) y el método BOS (Escala de observación del comportamiento)? a BOS mide la frecuencia con la que se observa una conducta, el BARS elige el nivel más representativo b BARS es mucho más rápido y económico de desarrollar que BOS. c BOS se basa en rasgos de personalidad y BARS en resultados cuantitativos. 7 En el modelo de diagnóstico de desempeño, si un empleado tiene la capacidad pero no muestra las conductas deseadas, ¿qué acción se sugiere? a Implementar coaching y el uso de incentivos o recompensas. b Proporcionar capacitación técnica de manera inmediata. c Transferir al empleado a otro departamento sin previo aviso. 8 ¿Cuál es el objetivo principal del Tablero de Mando Integral (Balanced Scorecard) en la evaluación del desempeño? a Alinear los objetivos individuales con los corporativos con indicadores financieros, entre otros. b Reducir la cantidad de metas de los empleados para simplificar la administración. c Centrarse exclusivamente en los ingresos netos y el flujo de efectivo para calificar al personal. 9 ¿Qué caracteriza al formato de reunión de evaluación denominado 'Solución de problemas'? a Es el más proactivo y busca un acuerdo mutuo para superar obstáculos y mejorar el desempeño futuro. b El supervisor actúa únicamente como un juez que dicta las faltas del periodo anterior. c Se centra en persuadir al empleado para que cambie su conducta mediante incentivos. 10 Según el material, ¿qué factor del ambiente o entorno puede afectar negativamente el desempeño de una persona? a Reglas, políticas y apoyo de la administración. b Experiencia previa en puestos similares. c Habilidades analíticas y de comunicación.

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Un evaluador califica a un empleado promedio como 'deficiente' solo porque el empleado evaluado inmediatamente antes fue 'estelar'. ¿Cómo se denomina este error?

¿Por qué las autoevaluaciones suelen utilizarse más para el desarrollo que para decisiones administrativas como aumentos salariales?

¿Cuál es una ventaja clave de la evaluación de pares (compañeros del mismo rango)?

En el contexto de errores de evaluación, ¿qué es el 'error de bocina' (o efecto de horn)?

¿Qué diferencia fundamental existe entre el método BARS (Escala de calificación basada en el comportamiento) y el método BOS (Escala de observación del comportamiento)?

En el modelo de diagnóstico de desempeño, si un empleado tiene la capacidad pero no muestra las conductas deseadas, ¿qué acción se sugiere?

¿Cuál es el objetivo principal del Tablero de Mando Integral (Balanced Scorecard) en la evaluación del desempeño?

¿Qué caracteriza al formato de reunión de evaluación denominado 'Solución de problemas'?

Según el material, ¿qué factor del ambiente o entorno puede afectar negativamente el desempeño de una persona?