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Unidad 5 y 6

Froggy Jumps

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Pon a prueba tus conocimientos sobre Mejora Continua, Calidad Total y Documentación del Sistema de Calidad a través de este divertido juego interactivo.

Deberás ayudar a la rana a avanzar respondiendo correctamente preguntas relacionadas con conceptos clave como el ciclo PHVA, Kaizen, política de calidad, procedimientos, auditorías y más.

Cada salto representa una oportunidad para demostrar lo aprendido y reforzar tus conocimientos de manera dinámica.

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Magdalena Reyes
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Pon a prueba tus conocimientos sobre Mejora Continua, Calidad Total y Documentación del Sistema de Calidad a través de este divertido juego interactivo. Deberás ayudar a la rana a avanzar respondiendo correctamente preguntas relacionadas con conceptos clave como el ciclo PHVA, Kaizen, política de calidad, procedimientos, auditorías y más. Cada salto representa una oportunidad para demostrar lo aprendido y reforzar tus conocimientos de manera dinámica.

by Magdalena Reyes
1

¿Qué es la mejora continua?

2

¿Qué significa TQM (Calidad Total)?

3

¿En qué se basa el enfoque al cliente?

4

¿Qué es la cultura de calidad?

5

¿Qué implica la participación del personal?

6

¿Qué significa PHVA?

7

¿Qué se realiza en la etapa “Planear”?

8

¿Qué ocurre en la etapa “Hacer”?

9

¿Qué se hace en “Verificar”?

10

¿Qué implica la etapa “Actuar”?

11

¿Qué es Kaizen?

12

¿Qué es mejora reactiva?

13

¿Qué es mejora proactiva?

14

¿Qué son los indicadores de mejora?

15

¿Qué mide la satisfacción del cliente?

16

¿Qué es el sistema documental del SGC?

17

¿Qué es la política de calidad?

18

¿Qué son los objetivos de calidad?

19

¿Qué describe el manual de calidad?

20

¿Qué es el alcance del SGC?

21

¿Qué son los procedimientos?

22

¿Qué son las instrucciones de trabajo?

23

¿Qué son los registros?

24

¿Qué es el control documental?

25

¿Qué es una auditoría interna?

 
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