Control de Ventas: Repaso Rápido

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Cuestionario de ventas y métricas

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Control de Ventas: Repaso Rápido


Froggy Jumps Control de Ventas: Repaso RápidoOnline version Cuestionario de ventas y métricas by informacionvieja antigua2 1 ¿Qué es el control de ventas y cuál es su propósito fundamental? a Es un registro administrativo que supervisa productividad y ayuda a detectar desviaciones para tomar b Es un programa de fidelización de clientes para aumentar ARPU. c Es un sistema de pagos para facilitar cobros y comisiones. 2 ¿Cuáles son los tres objetivos principales de un sistema de control de ventas? a Incrementar precios sin evaluar demanda. b Optimizar only el departamento de recursos humanos. c Gestionar operaciones financieras, monitorear rendimiento comercial y pronosticar escenarios futuros 3 Describe las cuatro etapas del proceso sistemático de control en ventas. a Diseñar productos, vender, facturar, cobrar. b Establecer estándares, medir desempeño, comparar resultados y ejecutar acciones correctivas. c Planificar, ejecutar, revisar, celebrar. 4 Diferencia entre estándares cuantitativos y cualitativos en evaluación de desempeño. a Cuantitativos se usan solo en marketing; cualitativos en finanzas. b Cuantitativos miden números (ventas, ingresos); cualitativos evalúan calidad y satisfacción. c Cuantitativos son subjetivos; cualitativos son objetivos numéricos. 5 ¿Qué es CLV y por qué es relevante? a Costo de productos vendidos por cliente. b Costo de vida del cliente para la empresa. c Valor total de ingresos esperados de un cliente durante la relación; guía inversiones y rentabilidad 6 Definición de CAC y recomendación financiera relacionada. a Costo de atención al cliente por cliente. b Costo total para adquirir un nuevo cliente; se recomienda recuperarlo en menos de un año de ingresos c Costo anual de campañas sin considerar ingresos. 7 ¿En qué consiste el método BANT para calificar prospectos? a Beneficios, Alcance, Negociación y Tiempo de entrega. b Brokers, Análisis, Negociación, Terminación. c Presupuesto, Autoridad, Necesidad y Línea de tiempo para evaluar viabilidad de venta. 8 Qué mide la tasa de churn y cómo se calcula? a Proporción de clientes nuevos; se calcula con ventas mensuales. b Proporción de clientes que abandonan en un periodo; se calcula dividiendo clientes perdidos por los c Proporción de clientes satisfechos; se calcula con encuestas. 9 Diferencia entre Upsell y Cross-sell. a Upsell es descuento; Cross-sell es venta mayor. b Upsell es ventas a nuevos mercados; Cross-sell ventas internas. c Upsell propone versión superior; Cross-sell ofrece productos relacionados adicionales. 10 Características esenciales de un software de control de ventas eficaz. a Movilidad, usabilidad y funciones integrales como gestión de datos y reportes en tiempo real. b Debe ser costoso para demostrar valor. c Solo requiere facturación automática.

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¿Qué es el control de ventas y cuál es su propósito fundamental?

¿Cuáles son los tres objetivos principales de un sistema de control de ventas?

Describe las cuatro etapas del proceso sistemático de control en ventas.

Diferencia entre estándares cuantitativos y cualitativos en evaluación de desempeño.

¿Qué es CLV y por qué es relevante?

Definición de CAC y recomendación financiera relacionada.

¿En qué consiste el método BANT para calificar prospectos?

Qué mide la tasa de churn y cómo se calcula?

Diferencia entre Upsell y Cross-sell.

Características esenciales de un software de control de ventas eficaz.