Quiz: Formas de resolver conflictos

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Formas de resolver conflictos

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Xavier Alexander Ortiz Lea

Mexico

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Quiz: Formas de resolver conflictos


Froggy Jumps Quiz: Formas de resolver conflictosOnline version Formas de resolver conflictos by Xavier Alexander Ortiz Lea 1 ¿Qué es la mediación en resolución de conflictos? a Imposición de soluciones por una única parte b Vigilar sin intervenir en la conversación c Un proceso guiado por un tercero neutral 2 ¿En qué consiste la negociación entre las partes? a Decisión unilateral de una parte b Ignorar el conflicto hasta que desaparezca c Diálogo para llegar a un acuerdo 3 ¿Qué caracteriza a la conciliación? a Un tercero propone soluciones para las partes b Dar órdenes definitivas sin consulta c Pedir a la policía intervenir 4 ¿Qué se busca con la asertividad? a Expresar necesidades de forma respetuosa b Menospreciar a la otra parte c Culpabilizar para justificar tu postura 5 ¿Qué implica la resolución de conflictos por vías digitales? a Uso de canales digitales para resolver el conflicto b Resolverlo con silencio c Evitar abordar el tema por completo 6 ¿Qué es el arbitraje? a Reuniones interminables sin resolución b Decisión de una parte sin consulta c Decisión vinculante de un tercero 7 ¿Qué implica la escucha activa en conflictos? a Escuchar para entender y reflejar lo dicho b Interrumpir para ganar c Aplicar soluciones propias 8 ¿Qué significa el enfoque ganar-ganar? a Buscar beneficios para ambas partes b Evitar negociar c Que una gane a costa de la otra 9 ¿Cuáles son algunas reglas básicas para resolver conflictos? a Manipular para obtener ventaja b Gritar al otro para imponer c Respeto, honestidad y claridad 10 ¿Cuándo es adecuado recurrir a recursos externos? a Cuando no hay acuerdo tras intentos internos b Nunca consultar a terceros c Sólo al final del conflicto 11 ¿Cuál es el primer paso para resolver un problema? a Definir el problema b Buscar soluciones c Probar una opción 12 ¿Qué técnica ayuda a entender el problema mediante preguntas? a Copiar la solución b Probar sin Claridad c Hacer preguntas de clarificación 13 ¿Qué herramienta puede ayudarte a generar posibles soluciones? a Lluvia de ideas b Lectura pasiva c Solución única 14 ¿Qué método implica seleccionar la mejor solución basada en criterios? a Evaluación con criterios b Decisión al azar c Dar una solución sin evaluar 15 Al probar una solución, ¿qué se debe medir? a Emociones b Costo mental c Resultados 16 ¿Qué tipo de solución se busca cuando hay múltiples causas? a Solución integral b Solución rápida c Solución parcial 17 ¿Qué paso implica revisar si el problema cambió? a Ignorar cambios b Aplicar la misma solución c Reevaluar el problema 18 ¿Qué enfoque ayuda a evitar sesgos al pensar? a Pensamiento crítico b Aceptación ciega c Confiar en la intuición sola 19 ¿Qué simboliza un plan de acción? a Informe final b Lista de tareas sin orden c Cronograma de pasos 20 ¿Qué se debe hacer si una solución falla? a Aprender y adaptar b Descartarla sin analizar c Repetir lo mismo

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by Xavier Alexander Ortiz Lea

¿Qué es la mediación en resolución de conflictos?

¿En qué consiste la negociación entre las partes?

¿Qué caracteriza a la conciliación?

¿Qué se busca con la asertividad?

¿Qué implica la resolución de conflictos por vías digitales?

¿Qué es el arbitraje?

¿Qué implica la escucha activa en conflictos?

¿Qué significa el enfoque ganar-ganar?

¿Cuáles son algunas reglas básicas para resolver conflictos?

¿Cuándo es adecuado recurrir a recursos externos?

¿Cuál es el primer paso para resolver un problema?

¿Qué técnica ayuda a entender el problema mediante preguntas?

¿Qué herramienta puede ayudarte a generar posibles soluciones?

¿Qué método implica seleccionar la mejor solución basada en criterios?

Al probar una solución, ¿qué se debe medir?

¿Qué tipo de solución se busca cuando hay múltiples causas?

¿Qué paso implica revisar si el problema cambió?

¿Qué enfoque ayuda a evitar sesgos al pensar?

¿Qué simboliza un plan de acción?

¿Qué se debe hacer si una solución falla?