Cuestionario Comunicación Empresarial en Turismo

Froggy Jumps

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Comprender los fundamentos de la comunicación empresarial y su aplicación en el sector turístico

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Ms. SILVIA CAROLINA ZAMBONINO TORRES

Ecuador

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Top 10 results

#	Player	Accuracy	time
1	Amy Solis Aragundi May 12, 2026	% 100	01:05
2	Ms. SILVIA CAROLINA ZAMBONINO TORRES May 9, 2026	% 100	01:07
3	ADRIAN ABEL ZAMBONINO CORDERO May 12, 2026	% 100	02:27
4	MARCIA LILIANA GUAYLLASACA SUAREZ May 12, 2026	% 100	02:30
5	DILAN PACHECO May 12, 2026	% 100	02:47
6	Melanie Naranjo May 11, 2026	% 100	03:08
7	Michel Benitez May 11, 2026	% 90	01:07
8	ALLISON ANETTE VEGA RENDON May 11, 2026	% 90	01:33
9	Naomy Lopez May 11, 2026	% 90	01:43
10	laura nicolle toaza moran May 12, 2026	% 90	01:43

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Froggy Jumps Cuestionario Comunicación Empresarial en TurismoOnline version Comprender los fundamentos de la comunicación empresarial y su aplicación en el sector turístico by Ms. SILVIA CAROLINA ZAMBONINO TORRES 1 ¿Qué es la comunicación empresarial? a c) Una estrategia únicamente publicitaria. b a) Un proceso exclusivo de ventas. c b) Un proceso de intercambio de información dentro de una organización. 2 ¿Cuál es uno de los objetivos de la comunicación en las empresas turísticas? a c) Reducir el trabajo en equipo. b a) Limitar la interacción con los clientes. c b) Mejorar la experiencia del cliente. 3 ¿Qué tipo de comunicación utiliza palabras habladas o escritas? a b) Comunicación gestual. b c) Comunicación visual. c a) Comunicación verbal. 4 ¿Cuál es un ejemplo de comunicación no verbal? a c) Los gestos y expresiones faciales. b b) Una llamada telefónica. c a) Un correo electrónico. 5 ¿Por que9 es importante la comunicación en el turismo? a c) Porque elimina la necesidad de negociar. b a) Porque mejora la atención satisfacción del cliente. c b) Porque reemplaza todos los servicios turisticos. 6 ¿Qué función cumple la comunicación en una organización turística? a a) Generar desorganización laboral. b b) Facilitar la coordinación y el trabajo en equipo. c c) Evitar el contacto con clientes. 7 ¿Qué aspecto fortalece una comunicación efectiva? a b) La experiencia del cliente y la imagen empresarial. b c) La reducción de servicios. c a) Los conflictos internos. 8 ¿Cuál de las siguientes opciones corresponde a comunicación verbal? a b) El tono de voz. b c) Una presentación oral al cliente. c a) El lenguaje corporal. 9 ¿Qué relación tiene la comunicación con la negociación turística? a c) Elimina las estrategias de venta. b b) Reduce la interacción entre las partes. c a) Permite transmitir ideas y llegar a acuerdos efectivos. 10 ¿Qué autor citado en la bibliografía está relacionado con marketing turístico? a b) Albert Einstein. b c) Max Weber. c a) Kotler, Bowen y Makens.

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by Ms. SILVIA CAROLINA ZAMBONINO TORRES

¿Qué es la comunicación empresarial?

c) Una estrategia únicamente publicitaria.

a) Un proceso exclusivo de ventas.

b) Un proceso de intercambio de información dentro de una organización.

¿Cuál es uno de los objetivos de la comunicación en las empresas turísticas?

c) Reducir el trabajo en equipo.

a) Limitar la interacción con los clientes.

b) Mejorar la experiencia del cliente.

¿Qué tipo de comunicación utiliza palabras habladas o escritas?

b) Comunicación gestual.

c) Comunicación visual.

a) Comunicación verbal.

¿Cuál es un ejemplo de comunicación no verbal?

c) Los gestos y expresiones faciales.

b) Una llamada telefónica.

a) Un correo electrónico.

¿Por que9 es importante la comunicación en el turismo?

c) Porque elimina la necesidad de negociar.

a) Porque mejora la atención satisfacción del cliente.

b) Porque reemplaza todos los servicios turisticos.

¿Qué función cumple la comunicación en una organización turística?

a) Generar desorganización laboral.

b) Facilitar la coordinación y el trabajo en equipo.

c) Evitar el contacto con clientes.

¿Qué aspecto fortalece una comunicación efectiva?

b) La experiencia del cliente y la imagen empresarial.

c) La reducción de servicios.

a) Los conflictos internos.

¿Cuál de las siguientes opciones corresponde a comunicación verbal?

b) El tono de voz.

c) Una presentación oral al cliente.

a) El lenguaje corporal.

¿Qué relación tiene la comunicación con la negociación turística?

c) Elimina las estrategias de venta.

b) Reduce la interacción entre las partes.

a) Permite transmitir ideas y llegar a acuerdos efectivos.

¿Qué autor citado en la bibliografía está relacionado con marketing turístico?

b) Albert Einstein.

c) Max Weber.

a) Kotler, Bowen y Makens.

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¿Qué es la comunicación empresarial?

¿Cuál es uno de los objetivos de la comunicación en las empresas turísticas?

¿Qué tipo de comunicación utiliza palabras habladas o escritas?

¿Cuál es un ejemplo de comunicación no verbal?

¿Por que9 es importante la comunicación en el turismo?

¿Qué función cumple la comunicación en una organización turística?

¿Qué aspecto fortalece una comunicación efectiva?

¿Cuál de las siguientes opciones corresponde a comunicación verbal?

¿Qué relación tiene la comunicación con la negociación turística?

¿Qué autor citado en la bibliografía está relacionado con marketing turístico?

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