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Método 5 pasos: necesidades del cliente

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Método 5 pasos: necesidades del cliente

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Cuestionario sobre el método de 5 pasos

Created by

Luz Elena Vazquez reyes
Luz Elena Vazquez reyes
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Método 5 pasos: necesidades del cliente
 

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Método 5 pasos: necesidades del clienteOnline version

Cuestionario sobre el método de 5 pasos

by Luz Elena Vazquez reyes
1

¿Qué permite conocer una entrevista al cliente?

2

¿Cuál es el objetivo principal de identificar las necesidades del cliente?

3

¿Cuál es el primer paso del método para identificar necesidades del cliente en el diseño de un producto?

4

En el segundo paso, ¿qué se busca definir?

5

¿Qué herramienta es útil para descubrir necesidades no expresadas?

6

¿Qué paso implica convertir las necesidades en requerimientos

7

¿Qué tipo de priorización se sugiere usar en este método?

8

¿Qué se valida en el quinto paso del método?

9

¿Qué actividad es clave en el tercer paso?

10

¿Qué tipo de salida se espera al completar el segundo paso?

11

¿Qué rol cumple el cliente durante el proceso?

12

¿Qué riesgo busca evitar este método?

13

¿Cuál es el primer paso del método de 5 pasos para identificar necesidades del cliente?

14

¿Qué finalidad tiene la etapa de Empatizar en este método?

15

¿Qué se busca al Definir el problema en el proceso?

16

En la etapa de Idear, ¿qué actividad es común?

17

¿Qué se realiza durante la fase de Prototipar?

18

¿Qué tipo de feedback se busca en la fase de Probar/Validar?

19

¿Qué herramienta ayuda a entender las necesidades del cliente?

20

¿Qué entrega resulta al definir el problema?

21

¿Cómo se debe priorizar las ideas generadas?

22

¿Qué implica la validación del producto?

23

¿Cómo deben redactarse las necesidades?

24

¿Qué permite crear un producto competitivo?

25

¿Qué ayuda a comprender mejor las necesidades?

 
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