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Verdadero o Falso: Horst Schulze

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Verdadero o Falso: Horst Schulze
 

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Verdadero o Falso: Horst SchulzeOnline version

Conceptos clave sobre Horst Schulze y su legado

by Elias Diaz
1

Cadena de hoteles de lujo asociada a su filosofía.

2

Estándar superior de calidad y servicio constante.

3

Acto de atender y satisfacer necesidades de huéspedes.

4

Capacidad de guiar equipos hacia metas y valores.

5

Actitud de recibir y hacer sentir bien a los visitantes.

6

Conjunto de valores y prácticas que rigen una organización.

7

Herencia de prácticas empresariales que perduran.

8

Comportamiento ético y coherente con principios.

5
7
2
6
3
1
4
1

Cadena de hoteles de lujo asociada a su filosofía.

2

Estándar superior de calidad y servicio constante.

3

Acto de atender y satisfacer necesidades de huéspedes.

4

Capacidad de guiar equipos hacia metas y valores.

5

Actitud de recibir y hacer sentir bien a los visitantes.

6

Conjunto de valores y prácticas que rigen una organización.

7

Herencia de prácticas empresariales que perduran.

8

Comportamiento ético y coherente con principios.

5
7
2
6
3
1
4
1

Conjunto de vivencias adquiridas a lo largo de la vida.

2

Mostrador y área donde se atiende a los huéspedes y se gestiona la llegada.

3

Actividad de gestionar alojamiento, servicios y calidad para clientes.

4

Conjunto de prestaciones que se ofrecen a los huéspedes.

5

Actividad de mantener espacios libres de suciedad y orden.

6

Persona que viaja por ocio o trabajo y conoce distintos lugares.

7

Cuidado y respuesta rápida a las necesidades de los clientes.

8

Alimentos preparados que se sirven durante la estancia.

3
6
4
8
2
5
1
7
1

Conjunto de habilidades para guiar a un grupo hacia objetivos comunes.

2

Capacidad para afectar actitudes o decisiones de otros sin coerción.

3

Impulso o razón para actuar orientada a metas.

4

Principios que guían la conducta en lo profesional y personal.

5

Transferir responsabilidades y autoridad para realizar tareas.

6

Proceso de intercambiar información entre personas para entenderse.

7

Capacidad de imaginar un futuro deseable y planificar el camino.

8

Conjunto de personas que trabajan coordinadamente para un objetivo.

4
1
8
2
3
7
5
 
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