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Conceptos clave de ventas

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Colombia

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Conceptos clave de ventas

by Samuel Muñoz
1

Un CRM es un sistema para gestionar la relación con clientes y oportunidades de venta.

2

El embudo de ventas describe únicamente el proceso de entrega del producto ya vendido.

3

Un CRM solo sirve para almacenar datos de contacto y no ayuda en la gestión de oportunidades.

4

Un lead es una persona o empresa interesada que puede convertirse en cliente.

5

Un lead equivale siempre a una venta cerrada.

6

El pipeline de ventas describe las etapas por las que pasa una oportunidad.

7

Un pitch de ventas es una breve presentación para captar interés del cliente.

8

El pricing no se registra en la propuesta comercial y se maneja aparte.

9

Una propuesta comercial es un documento que resume ventajas y costos para el cliente.

10

El objetivo de un pitch es reemplazar a la propuesta formal sin apoyo documental.

11

Una mercado es un conjunto de personas instituciones o empresas que tienen necesidad de un producto o servicio

12

El segmento de mercado es el proceso de dividir un mercado grande en grupos mas pequeños

13

Un vendedor es una persona o empresa que ofrece un producto o servicio a cambio de una cantidad de dinero

14

Un cliente o potencial una persona o empresa que tiene interés en n comprar un producto o servicio

15

La publicidad es un conjunto de estrategias y mensajes

16

Mercadeo:también conocido como marketing es el conjunto de actividades procesos y técnicas

17

El valor agregado de es una característica o beneficio que se le da a un producto

18

La fuente primaria es un origen de información que se obtiene directamente de la realidad sin pasar por intermediarios

19

La fuente secundaria informa que ya ha sido recopilada y procesada por otras personas o instituciones

20

El mercado y objetivo es un grupo de específico de personas o empresas

21

El precio de venta es la cantidad de dinero que se paga por un producto o servicio

22

La marca o nombre,símbolo,diseño o combinación

23

La mayorista es la empresa o persona que compra grandes cantidades de productos

24

El empaque es el envase o material que se utiliza para proteger

25

El canal de distribución es el conjunto de personas empresas o actividades que permiten que un producto o servicio llegue desde quien lo compre

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