Cátedra: Gestión de los Servicios de Salud

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Administración de servicios de salud

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Daniela Rojas

Ecuador

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Cátedra: Gestión de los Servicios de Salud


Froggy Jumps Cátedra: Gestión de los Servicios de SaludOnline version Administración de servicios de salud by Daniela Rojas 1 ¿Qué objetivo principal persigue la gestión de servicios de salud en enfermería? a Incrementar la burocracia operativa b Reducir costos sin perder calidad c Optimizar la calidad y seguridad del cuidado 2 ¿Cuál es una función clave del personal de enfermería en la administración sanitaria? a Coordinación del equipo y recursos b Diseño de políticas nacionales c Gestión financiera de hospitales enteros 3 ¿Qué indicador es común para medir la calidad del cuidado en enfermería? a Indicadores de seguridad del paciente b Número de visitas al personal administrativo c Índice de ocupación hotelera 4 En gestión de servicios, ¿qué significa SGS en contexto sanitario? a Servicios Generales de Salud b Sistema de Gestión de Seguridad c Seguridad de Gestión Social 5 ¿Qué técnica ayuda a planificar turnos del personal de enfermería? a Aleatorización de horarios b Rotación sin criterios c Programación basada en demanda y competencias 6 ¿Qué debe incluir un plan de mejoras en un servicio de enfermería? a Solo objetivos b Objetivos, acciones y métricas c Pago de incentivos 7 ¿Qué recurso es prioritario en la administración hospitalaria de enfermería? a Personal capacitado y suficiente b Equipo de lujo c Tiempo libre del personal 8 ¿Cuál es un componente de gestión de riesgos en enfermería? a Reducción de personal b Identificación y mitigación de riesgos clínicos c Ampliación de instalaciones 9 ¿Qué tipo de liderazgo es eficaz en equipos de enfermería? a Liderazgo autoritario b Liderazgo situacional y colaborativo c Liderazgo pasivo 10 ¿Qué herramienta ayuda a gestionar la calidad en servicios de enfermería? a Análisis FODA único b Ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) c Gráfico de barras 11 ¿Cuál es el objetivo principal de la planificación de turnos en un servicio de enfermería? a Aumentar horas extra para cubrir ausencias sin planificar. b Reducir el número de enfermeras en plantón para ahorrar costos. c Optimizar la asignación de personal para garantizar cobertura y eficiencia; Justificación: facilita 12 En la organización de unidades de cuidado, ¿qué aspecto define la eficiencia operativa? a Distribución física y flujos de trabajo que minimizan tiempos muertos; Justificación: mejora la prod b La cantidad de camas disponibles sin considerar el flujo de pacientes. c La cantidad de dispositivos médicos sin evaluar su uso. 13 ¿Qué indica la dirección de equipos en un equipo de enfermería? a Asignación de roles y coordinación para lograr metas de cuidado; Justificación: favorece liderazgo y b La realización de compras exclusivamente por parte del personal de enfermería. c La toma de decisiones clínica directa sin supervisión institucional. 14 En gestión de recursos, ¿qué implica el manejo de stock de insumos? a Aprovisionar sin control para asegurar stock siempre alto. b Conservar únicamente los insumos más costosos. c Control de inventarios para evitar agotamientos y sobrecostos; Justificación: garantiza disponibilid 15 La cadena de frío es crucial para qué aspecto en hospitalidad de pacientes? a Aumentar la temperatura de todos los alimentos. b Preservar la integridad de productos farmacéuticos y algunos insumos; Justificación: mantiene eficac c Desechar cualquier producto que no esté a temperatura ambiente. 16 ¿Qué representa la farmacia de piso en la gestión de recursos? a Compra de medicamentos sin registro de uso diario. b Disposición y control de medicamentos de uso inmediato en las unidades; Justificación: reduce tiempo c Almacenamiento central sin distribución a piso. 17 En calidad y seguridad del paciente, ¿qué mide principalmente el índice de gestión? a Cantidad de pacientes atendidos sin relación con calidad. b Costo por procedimiento sin relación con seguridad. c Cumplimiento de normas técnicas y protocolos de seguridad; Justificación: garantiza consistencia y s 18 ¿Qué papel cumple la enfermera/o como jefe de sala desde la perspectiva gerencial? a Ejecutar únicamente órdenes médicas sin coordinación. b Foco exclusivo en tareas administrativas, sin liderazgo. c Liderar cuidados, coordinar recursos y tomar decisiones organizacionales; Justificación: impulsa la 19 En evaluación y control, ¿qué implica la auditoría de registros de enfermería? a Modificar registros para favorecer resultados deseados. b Eliminar registros para simplificar procesos. c Verificar trazabilidad, concordancia y cumplimiento de procesos; Justificación: mejora la calidad y 20 1. ¿Qué componente del proceso administrativo se ocupa de asignar turnos y horarios del personal de enfermería? a Dirección de equipos b Planificación de turnos c Organización de unidades 21 2. En la organización de unidades de cuidado, ¿qué aspecto es clave para optimizar flujos y tiempos de atención? a Capacitación continua b Disposición física y flujos de pacientes c Inventario de insumos 22 3. ¿Qué función describe mejor la dirección de equipos en enfermería? a Comunicación y liderazgo del jefe de sala b Gestión de compras c Auditoría de registros 23 4. ¿Qué concepto se utiliza para gestionar stock de insumos y evitar quiebres? a Gestión de inventarios b Gestión de riesgos c Calidad de servicio 24 5. En la cadena de frío, ¿qué práctica es esencial para preservar la cadena de suministro? a Capacitación clínica b Rotación de personal c Control de temperaturas y trazabilidad 25 6. ¿Qué término se refiere a la farmacia de piso y su rol en disponibilidad de medicamentos? a Gestión de farmacia de piso b Gestión de pacientes c Farmacovigilancia 26 7. ¿Qué indicador evalúa la seguridad del paciente y la adherencia a normas técnicas? a Indicadores de calidad y seguridad b Indicadores de costo c Indicadores de ocupación 27 8. En liderazgo y toma de decisiones, ¿qué describe mejor el rol de la enfermería como jefe de sala? a Ejercicio clínico sin supervisión b Toma de decisiones clínica-gestora y coordinación c Gestión administrativa exclusiva 28 9. ¿Qué se evalúa principalmente en auditoría de registros de enfermería? a Cumplimiento de normas y calidad de la documentación b Eficiencia quirúrgica c Costeo de servicios 29 10. ¿Cuál es el objetivo de la supervisión de procesos en enfermería? a Verificar adherencia a procesos y mejora continua b Reducir personal c Incrementar pacientes atendidos

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En la organización de unidades de cuidado, ¿qué aspecto define la eficiencia operativa?

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En gestión de recursos, ¿qué implica el manejo de stock de insumos?

La cadena de frío es crucial para qué aspecto en hospitalidad de pacientes?

¿Qué representa la farmacia de piso en la gestión de recursos?

En calidad y seguridad del paciente, ¿qué mide principalmente el índice de gestión?

¿Qué papel cumple la enfermera/o como jefe de sala desde la perspectiva gerencial?

En evaluación y control, ¿qué implica la auditoría de registros de enfermería?

1. ¿Qué componente del proceso administrativo se ocupa de asignar turnos y horarios del personal de enfermería?

2. En la organización de unidades de cuidado, ¿qué aspecto es clave para optimizar flujos y tiempos de atención?

3. ¿Qué función describe mejor la dirección de equipos en enfermería?

4. ¿Qué concepto se utiliza para gestionar stock de insumos y evitar quiebres?

5. En la cadena de frío, ¿qué práctica es esencial para preservar la cadena de suministro?

6. ¿Qué término se refiere a la farmacia de piso y su rol en disponibilidad de medicamentos?

7. ¿Qué indicador evalúa la seguridad del paciente y la adherencia a normas técnicas?

8. En liderazgo y toma de decisiones, ¿qué describe mejor el rol de la enfermería como jefe de sala?

9. ¿Qué se evalúa principalmente en auditoría de registros de enfermería?

10. ¿Cuál es el objetivo de la supervisión de procesos en enfermería?