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Do y Gestión: Horizontales y Verticales
 

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Do y Gestión: Horizontales y VerticalesOnline version

Conceptos DO-TQM

by JANITZY JISSEL BAHENA PENALOZA
1

pellido del fundador de la Administración Científica, enfocado en la racionalización del trabajo operativo.

2

structura o empresa que se interviene de manera integral y sistémica a través del Desarrollo Organizacional.

3

Capacidad de alcanzar las metas deseadas; atributo que el DO busca incrementar en la cultura empresarial

4

Elemento operativo y mecánico en el que se centra de forma estricta la Escuela de la Administración Científica

5

Conjunto de fases sucesivas; concepto central de la escuela clásica que define las funciones del administrador.

6

Factor psicológico e interno que la escuela del Humano-Relacionismo demostró que impacta directamente en el rendimiento.

7

Tipo de Benchmarking enfocado en evaluar de manera directa a los rivales del mismo sector mercantil.

8

Cuarta y última etapa del ciclo de mejora continua (PHVA) utilizado en la gestión de Calidad Total.

9

Organizaciones que van a la vanguardia en el mercado y sirven como punto de referencia para procesos de mejora

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1

Metas o fines que una empresa se propone alcanzar y con los cuales alinea el Desarrollo Organizacional.

2

Revisión y rediseño radical de procesos para lograr mejoras críticas en costos, calidad, servicio y rapidez.

3

Apellido del principal exponente de la Escuela del Proceso Administrativo.

4

Acción en el Desarrollo Organizacional que utiliza indicadores clave (KPIs) para medir el impacto de los cambios.

5

Persona hacia cuya máxima satisfacción se orientan filosofías como la Calidad Total y el rediseño de procesos.

6

Medida de eficiencia que la Administracif3n Cientedfica buscaba elevar mediante la especializacif3n y el estudio de tiempos.

7

Psicf3logo del Neo-humano-relacionismo, famoso por explicar la motivacif3n mediante una pire1mide de necesidades.

8

Sistema de creencias y valores de una empresa que el Desarrollo Organizacional (DO) busca transformar.

9

Apellido del fundador de la Administracif3n Cientedfica, enfocado en la racionalizacif3n del trabajo operativo.

10

Estructura o empresa que se interviene de manera integral y siste9mica a trave9s del Desarrollo Organizacional.

11

Capacidad de alcanzar las metas deseadas; atributo que el DO busca incrementar en la cultura empresarial.

12

Elemento operativo y mece1nico en el que se centra de forma estricta la Escuela de la Administracif3n Cientedfica.

13

Conjunto de fases sucesivas; concepto central de la escuela cle1sica que define las funciones del administrador.

14

Factor psicolf3gico e interno que la escuela del Humano-Relacionismo demostró que impacta directamente en el rendimiento.

15

Tipo de Benchmarking enfocado en evaluar de manera directa a los rivales del mismo sector mercantil.

16

Cuarta y faltima etapa del ciclo de mejora continua (PHVA) utilizado en la gestif3n de Calidad Total.

17

Organizaciones que van a la vanguardia en el mercado y sirven como punto de referencia para procesos de mejora.

18

Tipo de cambio incremental y constante enfocado en la perfeccif3n de productos y servicios dentro del TQM.

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