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Ortografía en Atención al Cliente

Froggy Jumps

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Quiz de ortografía y corrección

Created by

Spain

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Ortografía en Atención al Cliente
 

Froggy Jumps

Ortografía en Atención al ClienteOnline version

Quiz de ortografía y corrección

by yes
1

¿Por qué es importante la ortografía en atención al cliente?

2

Una buena ortografía transmite:

3

¿Qué puede provocar una mala ortografía?

4

¿Cuál de estos valores transmite una comunicacion escrita correcta?

5

Verdadero o falso: “Es más importante enviar rápido un mensaje que enviarlo correctamente.”

6

¿Cuál es la versión correcta?

7

¿Qué es la sílaba tónica?

8

Las palabras agudas llevan tilde cuando terminan en:

9

¿Qué tipo de palabra es "atención"?

10

¿Qué tipo de palabra es "fácil"?

11

¿Qué tipo de palabra es "teléfono"?

12

Las palabras esdrújulas:

13

¿Cuál está correctamente escrita?

14

Completa: "Le _____ la información mañana."

15

¿Cuál está correctamente acentuada?

16

¿Qué es la tilde diacrítica?

17

¿Cuál es correcta?

18

¿Cuál es correcta?

19

¿Cuál expresa afirmación?

20

Completa: "_____ necesita ayuda, contacte con soporte."

21

Completa: "_____ hemos recibido correctamente su solicitud."

22

¿Cuál es un determinante posesivo?

23

¿Cuál es un artículo?

24

¿Cuál está correctamente escrita?

25

¿Cuál pertenece al ámbito de incidencias?

26

¿Cuál está correctamente escrita?

27

¿Cuál está correctamente escrita?

28

Corrige: Corrige la frase: A llegado su pedido.

29

Corrige: Vamos ha revisar la incidencia.

30

Corrige: Hola emos recibido su reclamacion.

31

Corrige: Le envio la informacion mañana.

32

Corrige: Haber si podemos solucionarlo.

33

Corrige: Ya esta echo.

34

Corrige: Tu puedes realizar el cambio.

35

Corrige: El gestionó la incidencia.

36

Corrige: La incidencia a sido solucionada.

37

¿Qué palabra suele aparecer después de "ha"?

38

¿Qué es un participio?

39

Si puedes sustituir una palabra por "había", normalmente debes escribir:

40

Completa: "Su pedido _____ llegado correctamente."

41

Completa: "Vamos _____ gestionar la devolución."

42

Completa: "El sistema _____ detectado un error."

43

Completa: "Puede acudir _____ nuestra oficina."

44

Completa: "La empresa _____ enviado un correo."

45

Corrige la frase: A llegado su pedido.

46

Corrige la frase: Vamos ha revisar la incidencia.

47

Corrige la frase: Hola emos recibido su reclamacion.

48

Corrige la frase: Le envio la informacion manana.

49

Corrige la frase: Haber si podemos solucionarlo.

50

Corrige la frase: Ya esta echo.

51

Corrige la frase: Tu puedes realizar el cambio.

52

Corrige la frase: El gestionó la incidencia.

53

Corrige la frase: La incidencia a sido resuelta.

54

Completa: Vamos ha enviarle la confirmacion.

55

¿Cuál es la correcta?

56

¿Cuál está correcta?

57

Verdadero o falso: “Los errores ortográficos pueden disminuir la confianza del cliente.”

58

Verdadero o falso: “Los errores ortográficos mejoran la imagen profesional.”

59

¿Qué es "ha"?

60

¿Qué es "a"?

61

¿Cuál es correcta?

62

¿Cuál es correcta?

63

¿Cuál es correcta?

64

¿Cuál es correcta?

65

¿Qué palabra suele aparecer después de "ha"?

66

¿Qué es un participio?

67

Si puedes sustituir una palabra por "había", normalmente debes escribir:

68

Completa: "Su pedido _____ llegado correctamente."

69

Completa: "Vamos _____ gestionar la devolución."

70

Completa: "El sistema _____ detectado un error."

71

Completa: "Puede acudir _____ nuestra oficina."

72

Completa: "La empresa _____ enviado un correo."

73

Corrige la frase: A llegado su pedido.

74

Corrige la frase: Vamos ha revisar la incidencia.

75

Corrige la frase: Hola emos recibido su reclamacion.

76

Corrige la frase: Le envio la informacion manana.

77

Corrige la frase: Haber si podemos solucionarlo.

78

Corrige la frase: Ya esta echo.

79

Corrige la frase: Tu puedes realizar el cambio.

80

Corrige la frase: El gestionó la incidencia.

81

Corrige la frase: La incidencia a sido resuelta.

82

Corrige la frase: Vamos ha enviarle la confirmacion.

83

¿Cuál es la correcta?

84

¿Cuál está correcta?

85

Verdadero o falso: “Los errores ortográficos pueden disminuir la confianza del cliente.”

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