New game
Download
SCORM download
To be used in an LMS (Moodle, Blackboard...)
Regular download
To be published on a website or blog.
Downloading games is an exclusive feature for users with an Academic Plan or a Commercial Plan.
Get your Academic Plan or your Commercial Plan now and start integrating your games into your LMS, website or blog.
Get Academic Plan
If you wish, you can download a demo game here and test its integration:
Share game
Froggy Jumps
Froggy Jumps

Excelencia en el Servicio

Integrate it into your platform
G. Classroom M. Teams
You can integrate the game into an LMS compatible with LTI 1.1 or LTI 1.3 such as Canvas, Moodle, or Blackboard. This way, the scores will be automatically saved into the platform’s gradebook.
Download
You have exceeded the maximum number of games you can integrate into Google Classroom with your current Plan.

To integrate as many games as you want in Google Classroom, you need an Academic Plan or a Commercial Plan.

Get Academic Plan
You have exceeded the maximum number of games you can integrate into Microsoft Teams with your current Plan.

To integrate as many games as you want in Microsoft Teams, you need an Academic Plan or a Commercial Plan.

Get Academic Plan
Downloading games is an exclusive feature for users with an Academic Plan or a Commercial Plan.

Get your Academic Plan or your Commercial Plan now and start integrating your games into your LMS, website or blog.

If you wish, you can download a demo game here and test its integration:

Get Academic Plan

Excelencia en el Servicio

Froggy Jumps

Played 4
Create copy

About this activity

En base a los conocimientos adquiridos como Mesa de Servicio en CASIA, responde que acciones debes realizar para dar un servicio de excelencia y calidad.

Created by

Analista Calidad
Analista Calidad
Mexico

Download the paper version to play

Make your own free game from our game creator
Compete against your friends to see who gets the best score in this game
Make challenge

Top Games

 %
Anonymous
Anonymous
 %
%
%
You have exceeded the maximum number of games you can print with your current Plan.

To print as many games as you want, you need an Academic Plan or a Commercial Plan.

Get Academic Plan
Print your game
Excelencia en el Servicio
 

Froggy Jumps

Excelencia en el ServicioOnline version

En base a los conocimientos adquiridos como Mesa de Servicio en CASIA, responde que acciones debes realizar para dar un servicio de excelencia y calidad.

by Analista Calidad
1

Como agente de CASIA ¿Cómo debes estar preparado para atender una llamada entrante

2

¿Qué es la escucha activa durante la llamada?

3

Si hay algo que no se comprende del usuario ¿Qué acciones debes realizar para entender mejor el mensaje?

4

Si aun haciendo todas las preguntas necesarias no se comprende el mensaje del usuario ¿Qué debo hacer correctamente?

5

Pare evitar situaciones en el futuro, en que algo no se comprende ¿Qué debo hacer para dar un mejor servicio?

6

La sonrisa telefónica ¿Porqué es importante?

7

Si notamos que hay usuarios molestos ¿Qué acciones son recomendadas para mantener el control de la llamada?

8

Si un Empleado Infonavit reporta un robo de equipo de cómputo, ¿Qué debe hacer la Mesa de Control de Acceso Lógico?

9

Si un Empleado Infonavit reporta un robo de equipo de cómputo, ¿Qué debe hacer la Mesa de Servicio?

10

Si un Empleado Infonavit reporta un robo de equipo de cómputo, ¿Qué debe hacer la Mesa Técnica?

 
Are you sure you want to leave the page?

If you leave the page, you will lose your game progress.