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COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

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COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
 

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COMUNICACIÓN ORGANIZACIONALOnline version

Tipos y barreras de la comunicación organizacional

by Diany Pineda
1

Proceso mediante el cual se intercambia información dentro de una entidad y entre esta y su entorno.

2

Se origina en los niveles operativos o inferiores y se dirige hacia las figuras de autoridad o mandos superiores.

3

Se desarrolla desde los niveles jerárquicos superiores hacia los subordinados.

4

Se establece entre personas que comparten un mismo nivel jerárquico o de responsabilidad.

5

Se produce entre individuos que pertenecen a diferentes áreas funcionales y que, simultáneamente, ocupan distintos niveles de autoridad.

6

Utiliza un lenguaje técnico, claro y estructurado, adhiriéndose a los protocolos del contexto institucional.

7

Surge de manera espontánea y natural entre las personas.

8

Se desarrolla exclusivamente dentro de las fronteras de un grupo, institución o familia.

9

Se establece con entidades o individuos ajenos a la estructura interna de la organización o grupo.

10

Flujo restringido donde la información está reservada exclusivamente para un destinatario o un comité autorizado.

11

Proceso cuyo contenido está diseñado para la libre difusión y el escrutinio de la sociedad o de colectivos amplios.

12

Interferencias del entorno ambiental o deficiencias en los medios técnicos utilizados que impiden la nitidez del mensaje.

13

Se originan cuando los códigos, términos o símbolos empleados poseen significados divergentes para los actores del proceso, generando interpretaciones erróneas.

14

Vinculadas a los estados emocionales, prejuicios, actitudes y sistemas de creencias de los participantes.

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